两年后广州市区的居民尽可享受“电子政务”方便快捷的良好服务———昨天召开的广州市社区信息化建设工作会议提出，分两批推广实施电子政务社区应用系统，到2006年底前覆盖全市125条行政街。

　　在探索中不断完善的广州电子政务社区应用系统，目前已应用于部分街道。实践证明，针对基层街道、居委会面临的“三大问题”，该应用系统祭出三大法宝来对症下药，收效甚佳，让街道满意、居民满意。

　　法宝一：社区综合业务系统提供一站式服务，力克群众“办事难”问题。

　　群众到街道办事，大大小小涉及计生、劳动、残联等20多项业务。以前，街道要分类开十多个窗口才能满足需求。如今有了这套系统，设几个综合办事窗口即可“搞掂”。在越秀区六榕街，面向群众的23项业务不仅实现了一站式受理服务，还可通过社区网站或短信将办理结果通知居民。六榕街不少居民上街道办事之前，还会先上社区网站了解办事程序，如点击“我失业啦”，可知办失业登记要备齐哪些资料；点击“我的孩子快出生啦”，可知办准生证的相关手续。

　　法宝二：社区管理软件省时又省力，力克基层干部“上报烦”的问题。

　　街道、居委会工作人员编制有限，还要疲于应付上级诸多部门各种各样的检查、摸查和评比，不胜其烦。如今有了电脑数据库来帮忙，几分钟就可完成以往耗时数日的工作量，工作重心自然可以转移到向居民提供急需的服务上来。

　　法宝三：社区综合应用平台整合资源，力克基层“系统乱”的问题。

　　按照部署，电子政务社区应用系统明年在60条街实施，到2006年底前覆盖全市125条街。镇、村的信息化建设也将试点推进。与此相配套，到2006年底还要实现如下几项目标：所有街道办事处、镇政府和社区服务中心的工作人员人均电脑1台；全市社区居委会人均电脑0.5台；城区宽带入户率达85%；城区家庭拥有电脑达85%；城区家庭上网率达65%。这一个个数据表明，一个便捷、透明的“数字广州”呼之欲出……（记者/黄熹）