本报讯（记者刘纯友陈婉婉）今年8月起，随团在我省旅游的游人多了一项权利：在当地旅游质监所领取《省旅游团队诚信监督员证》后，可对自己团队的服务质量进行监督。这是我省打造“信用安徽旅游”措施之一。

　　为建设“信用安徽旅游”，省旅游局、省发改委、省建设厅等八部门日前联合下发文件《安徽旅游诚信工作建设方案》。《方案》规定旅游行业实行诚信激励与惩戒管理机制：旅游行政管理部门与行业协会公开旅游企业、从业人员、经营者的诚信度，对旅游诚信较低者依法采取警示、限制措施；聘请社会各界人士担当监督员监督旅游执法人员、旅游企业和从业人员；担任旅游团队诚信监督员者可对团队服务质量进行监督。

　　《方案》还要求，旅行社需及时、准确、合理处理游客投诉；导游人员不得超计划安排购物，不得擅自增减旅游服务项目，不欺诈游客；旅游星级酒店需倡导有益身心健康的消费，不得随便降低服务标准，确保游客人身、财产安全；旅游景区（点）所售商品明码标价，货真价实；旅游车船驾驶人员不得中途甩团、丢团，不得向关联企业索要回扣。