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国内游首被建议付导游小费

http://www.sina.com.cn 2004年08月16日09:09 广州日报大洋网

  本报讯(记者邱敏通讯员王坚)昨天,广东中旅推出其国内游的“VIP系列团”,在其出游行程表上,都附有一句提示:“如服务满意,请支付导游小费(20元/天)。据悉,这是国内旅行社首次在国内游建议游客支付导游小费。

  旅行社称旅客完全自愿

  记者从中旅“VIP京津双飞四天游3590元”的行程表上看到了上述提示。据广东中旅介绍,参团游客给导游小费的做法,以往均出现在出境游团队中,当游客对导游的服务满意时,大多数游客都愿意支付。此次,广东中旅首次在广州将建议奖励导游小费的做法引入国内游,游客在行程结束后,如果对导游服务满意,可以选择奖励小费;如果不满意,则可不予支付,“完全是自愿性质”。据介绍,这个“VIP团”无购物、行程完全透明,导游不可能有购物回扣等收入,于是被建议给小费就顺理成章了。

  据了解,目前国内导游的工资构成是底薪加出团补助费,一般导游带团一天补助几十元,导游不能索要小费,因此旅游定点购物拿回扣就成为旅行社和导游收入利润的重要部分。据称,给小费有助于增加导游收入,培养导游“廉洁”。

  游客担心建议成“强制”

  记者就导游小费一事采访了多个市民。一些市民表示,服务好交一些小费是可以理解的,但是担心现在是建议给小费,到了最后就变成服务不好也强制要小费,目前一些东南亚线路,导游的服务一点也不好,又要参加自费项目,又要去购物,不满意服务最后却还要给小费,似乎成了一种习惯了。(来源:广州日报)


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