虚拟＠现实之十年砍柴专栏

　　在我的印象中，“油尽灯枯”这个词似乎只能形容垂垂暮年的老人。日前在北京举行的第28届国际心理学大会公布了一份调查，结果显示：在中关村工作的知识分子，平均寿命只有53岁，比北京人的平均寿命低了将近20岁。北师大心理测量与评价研究所所长许燕告诉人们，这是“职业枯竭”的结果。所谓职业枯竭，就是工作压力给人们带来的身心俱疲感，就像身体和心理的功能都被耗尽了一样。

　　看过卓别林电影的人可能都有这种感受：工业化生产将人变成流水线上不断运转的机器。一百多年来，大生产将蓝领工人物化的现象早已引起重视，相应的职业保护措施不断出台。而属于脑力劳动者的教师、医生、记者、编辑、心理咨询师、公司办公室职员等从业者的职业枯竭并未引起足够的重视。小时候妈妈常教育我：当一个坐办公室的是最幸福的，晴天晒不着，雨天淋不着。现在才知道，这种舒适的工作环境是用极大的代价换来的——我们得时时提防心灵之树的枯萎。

　　和体力劳动者相比，这些人心理承受的压力更大。为什么？因为他们的工作主要是和人打交道，必须带有创造性，要求你的小脑袋瓜子不断冒出泡来，不断涌现新的主意。所谓的“人性化”是这类职业的起码要求。可是，医生治疗一个个不同的病人，老师教育一茬茬不同的学生，记者编辑采访不同的人和事、编写不同的稿件，时间长了，如果不适当调整自己，基本上就变得麻木了。流水线上的工人可能只是动作变得单调乏味，而上述这类从业者的心灵则可能会变得单调乏味。比如一位语文老师，刚上讲台时，讲起朱自清的《背影》还带有职业的激情，十年八年都这样讲下去，他能不烦吗？这时候，可能在一些老师的眼里，教室里端坐的学生就和装卸工眼里的麻袋一样没什么区别。

　　职业枯竭对人健康的杀伤力比肉体的劳累和损伤更大。当一个人觉得工作纯粹是为稻粱谋时，他的热情就会下降，创新力便会枯竭。自己也会觉得脑子越来越不中用了，人就会变得抑郁、冷漠。对于一个靠脑袋吃饭的人来说，没有什么比“厌倦”更可怕了。

　　这类从业者一般有较好的教育背景和知识结构，但他们毕业后，除了业务知识能更新外，很多人的心灵之树却不能及时浇灌。很少有一种方式让他们不断保持兴奋和新鲜感。他们和体力劳动者比，更喜欢保持自己的私域，更习惯于独处，你很难看到教师和医生下班后像板儿爷那样凑在一起，大块吃肉大碗喝酒大声说话发泄自己的情绪。这类从业者喜欢把所有的厌恶、伤痛埋在心底，这又加快了心灵枯竭的速度。

　　有人给职业枯竭开过“药方”，如：个人充分地认识、了解自己，了解自己的职业需要；工作娱乐两不误，工作起来不要太拼命；经常审视自我，重建躯体、情感和认知的健康状态，有必要选择新的目标，用新的方式看待生命；有规律地进行锻炼，留出时间享受个人爱好、家庭生活和社会生活的乐趣，找到新的放松方法。这些固然有用，但全社会尤其是这些人就职的单位，也应当创造一些条件，给他们适当的情感支持。我曾在一个国有工厂工作过，在那里我和同事经常参加工会组织的活动，工人们在活动中非常放松和开心。后来去了一家媒体，便很少碰到在工厂那样的集体活动了。现在社会上似乎有一种偏见，认为这些文化程度高的不需要关心，他们自己会想法子排遣自己。其实，这类人的心灵之树更需要浇灌。

　　本期专栏作者

　　秋风：九鼎公共事务研究所研究员十年砍柴：法制日报记者小七：上海知名网友

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