本报讯（记者吴玮实习生平泳佳）“给电脑重装系统软件，商家使用的竟都是盗版软件，还要收费50元！”前天，家住虹口的宋同学在赛博数码广场某电脑商铺取回修好的电脑时，就遇到这样令人气愤的事。无奈之下，小宋当场拒绝了商家，只能抱着没有安装系统的电脑回了家。

　　宋同学告诉记者，这家叫兰剑的电脑商铺就在淮海路上的赛博数码广场二楼，由于当时电脑在那里购买，故障后特意送到那里报修。昨天在取回电脑并需重装系统软件时，商家拿出的竟都是刻录的盗版软件，并向他索取安装费50元。“我提出质疑，对方却说只有盗版没有正版，要装就付钱，否则就别装。”

　　记者当天致电赛博数码投诉部门，有关人员表示，赛博数码广场坚决反对盗版，更不允许出现收费为客户安装盗版的现象，他们会对这家商铺的做法进行调查并作进一步处理。市消保委工作人员还告诉记者，电脑商家使用盗版软件给客户安装的做法在上海还较普遍，但因目前没有相关条例或办法规定，只能通过积极调解来减少消费者损失。