四川新闻网-成都日报讯

　　（高一本记者云游）在彭州办厂的双流人杨先生终于可以松口气了。通过彭州市磁峰镇桃园村的村级领导接待群众信访制度，杨先生在桃园村投资办厂时因“办厂协议”不清而损失的近5万元投资将陆续追回。“在村里就能上访解决问题，这种制度真方便。”杨先生高兴地告诉记者。

　　据介绍，我市目前的信访制度一般设在区（市）县党委、政府，少数乡镇设有信访接待点。该镇在处理群众上访时发现，群众上访的许多问题其实并不复杂，但如果不能在基层得到解决，往往会使问题变得严重，甚至造成恶性的群体上访事件。为了将矛盾化解在最基层，不久前该镇桃园村尝试在村委会成立上访接待办公室，制定了相关制度，保证每周5个工作日村级领导都能接待上访群众。针对群众反映的情况，通过政策等手段牵线搭桥，解决问题。并且承诺，能够解决的问题当场解决，需要调查或情况较为复杂的，由双方一起商量一个答复期限，尽量急事急办、大事化小。

　　据悉，信访制实行以来，桃园村先后有5人次上访，通过村领导及时处理，都得到了圆满解决。彭州市信访办今年也没有接待过一起该村的上访事件。“将信访制度延伸到村级，等于将矛盾在萌芽阶段化解掉，今后我们将鼓励其它村建立这种制度。”彭州市信访办负责人告诉记者。