预约服务带来商机 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月19日09:39 贵州日报 |
近年来,随着筑城经济的发展和社会的进步,贵阳市民的生活节奏越来越快,这给一些从事服务行业的经营者们带来预约服务的商机,同时也要求他们增强自身的服务意识。 点车 雷女士是一名电台节目主持人,每天下班都已是凌晨一两点钟。住家离工作单位较远,出于安全考虑,丈夫每天到单位接她。“长期接送,丈夫的睡眠不足,影响第二天的工作,精力也不如以前好”。雷小姐与丈夫想了一个办法————“点车包月”,现在雷小姐下班回家都是“专车”接送,一个月100多元,相当于每次七、八元,既解决了安全问题,又节约了“打的”费用,经济实惠。 据了解,贵阳市交通台服务电话是5961027,每天凌晨两点以前,打这个电话,留下点车者的联系方式,附近的出租车“师傅”就会和你联系,开车过来接你。当然,也可以像“雷女士”一样和出租车“师傅”单线联系,就可得到定时、定点服务。 点餐 每到用餐时间,筑城许多办公楼都会出现很多提着饭盒的服务员,他们急促地穿梭在办公室与楼道之间,经记者询问得知,他们是附近餐馆的“小妹”、“小弟”,是来给点餐的顾主送餐的。据一位送粉的“小妹”说,每天都要去附近一个单位跑上十几趟,差不多到过那里的每一间办公室。 随着生活节奏加快,贵阳市各类点餐、订餐业务异常红火。目前,该市不少快餐店、饭店、小饭馆都已经开展了这类业务,品种从“随便吃点”的盒饭、米粉、面条,到炸鸡、汉堡、套餐。比较规范的是一些洋快餐和一些大中型的饭店,他们通常都会有专门的订餐电话和专门的送餐人员,条件较好的甚至有专车负责送餐。而在这类餐馆点餐的多以企业、单位团购为主。小饭馆和小吃店由于其数量多、分布广,并且在口味与价格上更贴近大众,所以更受普通市民的欢迎。 点短信 手机短信被称为“第五媒体”,因为它不仅仅是人们保持联系的通讯设备,也是获取信息的重要渠道之一。目前,在贵阳已经开通的短信点播服务包括天气预报、财经信息、股票信息、彩票信息、笑话等。 天气预报业务是最常用使用的业务,记者用手机点播了一条,不到30秒时间,信息中心便将当天的天气变化、气温状况、风力风向、空气质量、紫外线强度的信息都发了过来,并注明“0.1元/条”的费率。这项服务使老百姓更及时了解天气情况,为安排出行和外出活动提供了方便。类似“天气预报”这样的短信点播服务还有很多,每条短信的收费从几毛钱到几元钱不等。 作者:周力澜 石力 向永东 涂艳艳 来源:贵州日报 |