徐州电　8月18日，在徐州市区公交黄金线路的46辆1路无人售票车上，46名驾驶员戴上了“车长”臂章，正式“升格”为“车长”。从当天开始，徐州公交公司在市区的公交线路中开始推行公交“车长制”。

　　徐州公交公司有关负责人介绍，由于现在的公交车大多实行无人售票，公交车上的服务人员只有一名驾驶员，但乘客对公交服务的要求却不只是驾驶员开好车，而是要求享受更多的服务。驾驶员“提升”为“车长”，主要提升的是服务，“车长”们以后不单单是开车，怎么布置车厢来营造温馨的乘车氛围，怎么保证乘客安全，让乘客满意等等，都是他们应该考虑的。

　　开始推行的“车长制”将在6个方面提升对广大乘客的服务，主要包括：车长将提前20分钟进场，身穿行业服，佩带工号牌和车长臂章，以方便乘客监督；车长提前上车，首站站立迎客，疏导乘客上车，让乘客上车如进“家”门；起步平稳，拐弯不晃，停车不仰，给乘客提供一个安全的乘车环境等。（刘瑜单亮叶小力）