刘步尘专栏

　　步谁后尘

　　英雄胜出天经地义，英雄败落则难免让人扼腕叹息。

　　中国男子双人3米板跳水就是这样一个例子。跳水一直以来都是中国队的优势项目，但是在最后关头竟然因为王克楠没有走好板与金牌失之交臂，这失误不能不让人痛心。

　　王克楠的失误，让我猛然想起一位智者说的话：人生并非每一步都很重要，但是，关键那几步一定要走好。诚然斯理。

　　本人长期浸淫于营销及市场研究，接触到、看到以及服务到的企业很多，因为某一个决策出现失误而导致企业走下坡路，或者由此一蹶不振的例子并不鲜见。广州原著名品牌乐华电子就是典型一例。2002年，该企业未经审慎研判，即做出砍掉销售分公司，实施家电连锁销售代理的决定，结果销售一落千丈，企业一蹶不振，并最终走到被人收购了事的命运。这是渠道改革一步没有走好的例子。

　　而原来的VCD老大企业——爱多的失败，基本上可以归结到企业广告运作这一步没有走好。

　　现在，格林柯尔、海尔、TCL等企业领导人均遭到知名经济学者郎咸平教授的猛烈质疑，相关企业均遭遇严重的信任危机。能否顺利渡过难关，也要看企业自身如何运作了。

　　体育比赛和企业经营有许多道理是相通的，一着不慎，全盘皆输的事情经常发生。因此，在关键的时候保证不出现差错，是至为重要的。

　　前几年，企业界非常流行推广“2：8法则”，“2：8法则”可以做多种理解，比如：20％的人掌握80％的财富，或者说80％的财富是由20％的人创造的等等。不管怎么理解，有一点你必须理解到位，那就是，并非每一个人都很重要，真正重要的是那少数人。这一法则，可以作为“真理往往掌握在少数人手里”的理论证据。

　　记得上大学的时候，我是学校里书法水平比较高的一位。班里有一个同学，也很喜欢书法，天天拿个毛笔在那里临啊临，结果写的字始终不见长进，有一天问我怎么回事儿，我说：你不能总是临个样子，你得理解背后的神韵。他说，啊明白了。但是，以后写的字还是不成体统。我想，就是他始终未能走好从追求“形似”到追求“神似”这一步。

　　像奥运会这样高水平的赛事，高手林立，天外有天，要想打败对手站到领奖台上，可不是一件容易的事，哪里容许出现任何差错呢。

　　(作者系上兵伐谋企业管理顾问公司首席分析师)