从今年起，杭州市各城区政府将编制年度城市管理白皮书，向社会公布城市管理目标任务、完成情况、管理投入、管理绩效和社会评价等，进一步落实公众对城市管理重大事项的知情权、参与权、监督权；同时对环卫、市政、绿化、公用事业的务工人员的待遇有了进一步保证，这在杭州历史上还是第一次。

　　重大城管项目：接受评审和听证

　　要求对事关民生的重大决策和举措，要广泛听取社会公众意见，保证公众的知情权、参与权、建议权、监督权，推进城市管理民主化、社会化进程。

　　城市专职管理员：各社区配备

　　杭州市将构筑起完善的城市管理体系，其中各区在年底前要求全部设立起城市管理综合协调常设机构，每个街道要配备3—5人的专职城市管理人员，同时，设立城市管理服务站，并通过社会公开招募的方式，在各社区配备一名城市管理专职协理员。

　　环卫工龄25年：优先购买经济适用房

　　制定有关保障职工权益的政策措施。从事环卫、市政、绿化、公用事业的务工人员，其最低收入不得低于杭州市城镇职工最低标准，并按有关规定为其缴纳社报基金。凡从事环卫工作25年以上的在职职工，应给予优先购买经济适用房住房。来源：今日早报　作者：本报记者　魏皓奋