是谁让120跑了空车?(图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月22日11:35 东南快报

现象一村民催了三次

　　17日上午10时10分，厦门海沧区后井村一村民报警说，该村有房屋倒塌，有村民被砸伤，需要急救。厦门市医疗急救中心海沧点，一部急救车立即赶赴现场。

　　10时13分，该村民又打进电话，催问急救车是否已到达。120急救中心调度人员回复：车已在路上。

　　10时15分，该村民再次打进电话，催问急救车是否已出来。

　　10时23分，急救车到达后井村，120医生却被其他村民告知，伤者已被送往海沧区石塘卫生院，120急救车空车返回驻站点。现象二急救医生晕头转向

　　120急救中心陈医生告诉记者，她也经常跑空车，有一次，接到110转来的报警说在厦门市湖边水库有人溺水，需要120急救车。她们从厦门中山医院站点赶赴现场，车跑到龙山桥时，就接到溺水家属的电话说，不需要急救车了。急救车往回开到福联饭店时，溺水人家属又打来电话说需要急救车，她们又赶过去。刚跑到莲坂转盘，溺水家属的电话又过来了，说他们要自己送溺水者去医院，让急救车不要过去了。数据一上半月空跑144趟

　　记者从厦门市医疗急救中心了解到，像上述跑空车现象120经常会碰到。据了解，19日8时—14时，就有123个随意电话和16个骚扰电话打到120指挥中心，其中120急救中心跑了3趟空车。据厦门市医疗急救中心统计，今年7月份，120共跑了1624趟，其中220趟空车，空车率13．55％；8月份上半月，120跑了992趟车，其中144趟跑空，占14．52％。厦门市医疗急救中心主任刘怡和告诉记者，整个中心平均一天八九趟，每月平均会跑约250趟空车，一年下来要跑2000多趟空车。数据二上半月骚扰电话720个

　　记者从厦门医疗急救中心了解到，今年7月份，整个急救中心共接到报警电话12194个，其中5306个是误打，占43．5％；1129个是骚扰电话，占9．26％。8月份上半个月，共接到8199个报警电话，其中误打的高达4242个，占51．74％；骚扰电话720个，占8．78％。

　　刘怡和告诉记者，骚扰电话严重影响了120正常接警。有些骚扰电话，会造成一些真正需要救助的电话打不进来，从而错失了抢救危急病人的好时间。现象分析跑空车现象有多种

　　厦门市医疗急救中心医务科科长杨鹭琳向记者分析了120跑空车的原因。有人报假警，恶意骚扰

　　例子：7月5日晚11时20分，120指挥中心接到报警说，厦门东渡路有两车相撞，车上两人生命垂危。11时23分120医生赶到东渡路，却见不到任何车祸场景。询问在附近候车的的士司机，司机说根本没有什么交通事故。120医生拨打报警的电话，该电话已关机了。

　　防范建议：应提高市民的自身素质，建议立法加强对这种报假警人的处罚力度。救护车未抵事故现场，病人已搭乘其他车辆离开

　　例子：如前所述8月17日上午海沧区后井村有人报警说的有人被房屋砸伤的情况。

　　防范办法：这种现象常见于路途较远或较偏僻处。对此，120将考虑多设分站点，缩小急救半径，赢得抢救时间。同时，希望病人自己搭乘其他车辆离开时，应及时通知120。病人病情好转，不需要或不想再要急救

　　例子：7月24日中午12时32分，第一医院120急救点电话骤响，有人打电话求助说在厦门市轮渡码头有人晕倒，需要急救车。医生赶到现场时，正坐在地上的一中年妇女已清醒过来，她拒绝上急救车。

　　防范办法：希望打电话的人能及时通知120。好心路人报警后，没说清楚地址就离开现场

　　例子：8月1日晚10时23分，有路人报警说在厦门市金尚路附近有人躺在路边，流了很多的血。120江头医院站点立即出车赶到金尚路，一路上没有发现报警人所说的情况。急救车又来回寻找了一遍，还是没有找到。拨打电话问报警人，报警人说他也只是路过，具体地址也不是很清楚。最后，出警医生在另一个报警人的指示下才找到病人。

　　防范办法：报警人报警后最好等急救车到达后再离开。报警应尽量提供准确而具体的地址。相关说法空跑，错过的是生命

　　刘怡和告诉记者，每出一趟车，加上出诊费和急救车的油费及车损，要将近100多元。这些费用除了市政府财政补贴外，只能由急救中心自己负担，一年光跑空车就要花费二三十万元。而且120每跑一次空车就意味着急救资源的又一次浪费。

　　刘怡和说，有一次，120江头医院站点的急救车接到一个求助电话说在厦门湖里钟宅湾大桥下沉船，有人掉到海里。当急救车赶到钟宅湾大桥时，却扑了空。而在此时，在钟宅湾大桥的相反方向———厦门湖里枋湖路却有一个真正需要急救的人错失了最好的抢救时间。跑空车市民有说法

　　家住湖里寨上的李先生告诉记者，上个月，他爸爸在家里突然晕倒，于是赶紧拨了120。李先生说，左等右等，看着昏迷在家里的老人家，那时心里急啊，他进进出出七八趟家门来看120急救车是否到了。将近10分钟还是没等来120，他就给120打电话说不用来了，他自己背着病人走到村口拦了的士去了附近的医院。李先生希望120能多设站点，能更快到达现场。