南京南钢联合集团动力公司，有一条被职工亲切地称为“我们自己的‘午夜心桥’”的“心连心”热线电话57074233。这条热线的“主持人”———动力公司党委书记李志远说，这条热线在化解矛盾、疏通职工心理等方面，起到了极大的推动作用，成为他们开展党务工作最有效的形式和工具之一。

　　据了解，这条“心连心”热线开通于2000年9月，至今已经近四年了，据初步统计，这条热线平均每年接到100多个电话。李志远向记者述说了“心连心”热线的来由：2000年的时候，他由集团公司总部调到动力公司任党委书记。他想：自己作为一个党务工作者，如何才能将党务工作做到位、更能为职工所接受？于是，他就产生了开通一条热线电话的想法。他告诉记者，这条“心连心”热线在每周一晚7：30至9：30开通，每次由他亲自接听和解答职工们提出的各种问题。

　　在南钢动力公司采访的时候，一位职工告诉记者，“心连心”热线刚开通的时候，他有点将信将疑，于是，在一个大雨滂沱的夜晚，他试着拨通了热线电话，听到电话那头李志远的声音，这才相信“心连心”热线不是虚设的。他说，他们公司很多职工都打过这个热线，向主持人诉说了自己的想法，还有好多心理方面的问题，也通过“心连心”热线得到了倾诉。

　　李志远告诉记者，很多职工有自己的想法或心理问题时，都不好意思或不方便当面向领导和家人谈，于是，“心连心”热线为他们提供了一条宣泄的渠道。比如，对南钢出台的举措，很多的职工产生了不理解之处，以及对企业基层中管理不规范的地方有看法，他们就拨通热线电话，李志远就反复、耐心地向他们做政策的解释工作，并将职工反映的问题向上级领导反馈。有一次，公司的一位职工因为家庭遇到变故，而背上了极大的精神包袱，于是，他就拨通了57074233，李志远在电话中极力地开导他，之后，李志远还不放心，又找到了他面谈，两个人一直谈到了晚上11点多，终于，这位职工的心理疙瘩被解开了。

　　据了解，“心连心”热线之所以坚持了四年多，是因为职工通过其反映的问题，基本上都能得到落实和回应，因此，这部热线才受到了职工的“追捧”。李志远告诉记者，他有很多的思想政治工作都是通过这条热线做的，在四年多的“主持人”经历中，他体会到，用热线来做思想工作，最大的好处是避免了枯燥的说教，使思想工作更易于为职工所接受，所以，“心连心”热线要一直开通下去。

　　南京钢铁联合有限公司党委工作部部长王永玉说，“心连心”热线主要体现出了四个作用，一是沟通思想；二是解释政策；三是排解矛盾；四是获取信息。应该讲，这不失为一种开展基层党务工作的有效形式。

　　对南钢动力公司出现的这部“心连心”热线，江苏省委组织部的一位人士给予了高度评价。他认为，这种形式更容易被职工所接受，值得一些企业借鉴和推广。

　　本报记者 王永钢 实习生 徐博峥

　　《江南时报》 (2004年08月22日 第十八版)