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医院设“贵宾病人”有损公平吗

http://www.sina.com.cn 2004年08月24日15:00 大华网-特区青年报

  交一笔数目不菲的钱就可成医院的贵宾,去医院看病不仅随到随看,而且享受一系列的“特权”———不少医院都瞄准高端医疗市场这一大蛋糕,纷纷开展特需医疗服务,交钱就成为医院贵宾,享受普通病人不能享受的便利。

  反对

  这是赤裸拜金主义

  搞什么“特需医疗”?专家教授去为少数人服务,必然占用了部分医疗资源,广大平民群众得不到应有的服务,出现了为平民看病草草敷衍,对富人无微不至。老百姓为之侧目,这实质上侵犯了平民的权益。

  在现阶段,“特需医疗”是个别医院超前、奢侈的行为,是为少数人服务的遮羞布,不能鼓励。少数医院之所以热衷于此道,是由于利益驱动。名曰“特需”,实质变相提价,与为广大平民解除痛苦救死扶伤的医德医道背道而驰,此风不可长。

  (林轩俊)反对

  这样做两面不讨好

  医院既然开设了特需医疗服务,也就是在病人当中分了等级。然而,等级不同的病人却在相同的环境下,由相同的医生接诊。“贵宾”病人的优越性体现在哪里?另一方面,“普通”病人虽然普通,但他们该交的钱交了,该提供的服务却因为“贵宾”级病人的光临而大打折扣,“普通”病人应得的权益遭到了损害。

  医院不能把一部分人的“优先”建立在另一部分人“靠边”的基础上。

  (杨岳武)

  分析

  为何怠慢普通患者

  普通患者在就医的过程中,往往受到比接受特需医疗服务的“贵宾”低一等的待遇。这里的原因,大致有以下几个方面。

  一、当前,医疗资源还是属于稀缺资源。从市场供求的关系看,当供不应求时,必然会导致商品价格上涨和消费者对商品质量的要求降低。在医疗资源稀缺的环境下,患者对于医院的服务不可能提出高的要求;医院怠慢普通病人,也不会付出很大的代价。

  二、在计划经济体制下形成的公办医院垄断的局面,至今没有被打破。只有在充分市场竞争的背景下,医院才会向患者高度负责,竭尽全力提供最优质的服务,千方百计降低医疗服务价格,这样才会吸引患者,才会在竞争中赢得市场。

  因此,医院怠慢普通患者的根本原因,并不是开设了特需医疗服务,而是医疗资源稀缺和公办医疗的垄断地位。只能治疗好了医疗领域的这一“症结”,所有的病人才会有机会享受平等、便捷、有效的医疗服务。特需医疗服务的开设,为实现医疗服务的多元化发展迈出了一大步,只有医疗服务的多元化,才能实现医疗资源的最优配置和为患者提供更加舒适而人性化的服务。

  (彭绍源)

  建议

  可设特需患者专区

  竞争激烈,医院设立特需医疗服务,无非也是满足市场需要,可以理解。

  不过医院是公共服务机构,不能因为“特需服务”的存在而影响普通患者的就诊。医院不能和银行相提并论,医生不能为了照顾“贵宾”而把其它患者晾在一边苦等,或是草草打发了事。医者,父母心,行医切忌太功利。

  真正能享受“特别服务”的病人,始终是少数。医院应该设立“特需服务医疗专区”,由专人提供专门的服务,这样既为特殊病人提供了方便,又不影响他人就诊,一举两得。

  (容小意)

  建议

  应由私人医院提供

  合理的市场经济社会中,医疗体系是双轨的:政府用公共财政建立公共医疗体系,让全体人民公平分享经济发展的成果;此外,市场化的私人医院向有需要的人提供更高水平的医疗服务。

  我国目前的公共医疗资源还处于短缺阶段。在此情况下,公立医院哪里有精力和资源去搞特需服务呢?另一方面,公立医院在经营中尝到甜头,以赢利为唯一目的。可能导致医疗服务价格居高不下,普通人有病无钱无处医。

  社会对医疗服务的需求是多样化的,但是,公立医院的最终目的不是去满足那些市场化的医疗需求。那些“高级的需求”应该是由高收费、高素质的私家医院去承担和满足。

  (宗山)


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