在大商场遭遇纠纷有专门投诉的地方 |
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http://www.sina.com.cn 2004年08月24日15:03 锦州晚报 |
本报讯(王德有 记者侯晓非)从现在起,市民如果在市内的大型商场再遭遇消费纠纷,又多了个投诉处理的地方。据市工商企业注册监管分局介绍,此前根据监管职能,该分局积极拓展监管的范围,自办理消费者投诉工作试行1个多月时间以来,已经接待调解了30余人次消费投诉纠纷,为消费者挽回了2000余元的经济损失。面对消费者投诉日益增多的趋势,该分局决定正式成立一个12315申诉举报中心,并指定专人负责接待投诉,专门负责解决发生在市内中百商厦、百货大楼、锦华商场以及新玛特、大福源、华联超市6个大型商场内损害消费者切身利益的投诉。同时该分局公布了举报电话:2324365。 作者:王德有 侯晓非 (来源:锦州晚报) |