医院开门接诊，各个消费层次的患者都有。年门诊量达20多万人次的杭州口腔医院针对不同人群，推出不同的服务举措，目的就是让大家都看得好病，看得舒心。

　　该院设立早门诊、午间门诊以及夜门诊等特别时段门诊，就是看准了上班族的空当，让他们不用为了看个牙请假。而全天候、全周门诊、节假日门诊则让患者有了更多的选择余地，保证他们可以在任何时间来院就诊。该院目前已经实行了全院预约就诊，患者可以通过电话或者网络和医生敲定时间，再也不用像以前那样排队看病。

　　生活困难的市民因为经济压力，除非牙病严重影响了日常生活，否则不会轻易上医院，杭州口腔医院推出了“低保特困人群牙病门诊”，实行多项优惠和减免政策，让杭州市11000多户困难家庭看得起牙，凡杭州市区（除萧山、余杭区）持有效期内的《杭州市困难家庭救助证》、《杭州市困难家庭（低保家庭）救助证》的常住非农低保、特困人员家庭，到该院中山中路分院就诊，不但能免交挂号费、诊疗费，还可以享受注射费、护理费、手术费、治疗费、放射费减半，修复费七折，以及免费口腔检查优惠。

　　从2000年起，该院就与慈善总会合作，共同开展“微笑列车”项目，为本市及省内贫困的唇腭裂患者提供无偿医疗服务，迄今为止已免费为贫困地区儿童进行了500多例唇腭裂手术。来源：都市快报