“一开始，我们在与干预对象的沟通上遇到了很大的困难。灾民都不知道什么是心理医生，还以为就是看心脏病的医生，纷纷要我们用听诊器为他们检查身体，却不愿意告诉我们他们内心的感受。”浙江省心理卫生协会理事长赵国秋告诉记者，在经过几次交流后，灾民才渐渐接受心理医生，到现在，已经有灾民主动找心理医生诉说自己的苦恼了。

　　据了解，危机干预专家小组预定本周末离开灾区回到杭州。但据天气预报报道，台州将于今天发生新一轮台风，“如果台风来了，我们专家小组将继续留在温岭，在医院开展现场的危机干预。”赵国秋向记者透露。

　　事件：

　　8月13日凌晨4时30分，浙江省乐清市龙西乡上山村爆发的特大才吞噬了整整18名村民的生命。2分钟后，泥石流止住了崩泻的步伐，但上山村不再平静。

　　章育宝，男，5岁。泥石流发生时，在齐膝的泥水中，父亲抱着熟睡中的他夺门冲出，保住了性命。但之后，这个昔日被称为“猴子精”的小男孩拒绝说话，拒绝回家睡觉，一提到“回家”，他就本能地往后退，甚至扭头就跑。

　　叶玉芽，女，64岁。她和小孙女两人住在林家山上，子女外出打工。泥石流发生后，她走了几十年的山路不敢再走，稍微有些风吹草动，就手心出汗，心跳加速，头晕目眩，甚至出现肌肉酸痛。

　　章林峰，男，20岁。此次泥石流中，他失去了父母、奶奶、弟弟，面对这一突然打击，他大哭过一次，之后近一周不说不哭，神情麻木。

　　“我们在上山村做了120份评估问卷，其中五成以上的村民出现急性应激障碍反应，有失眠、焦虑、心慌、恐惧、警觉性提高等反应。”专家组成员之一赵国秋告诉记者，“如果不及时对这些人群进行心理干预，这些情绪对他们今后的生活将产生巨大的负面影响。”

　　日前，受浙江省科协的派遣，杭州市心理危机与干预中心派出12名心理专家，到达温岭最严重的灾区现场及乐清泥石流灾区对当地干部群众进行心理干预，这是浙江省首次对重大突发事件进行灾后心理干预。

　　“告诉了你也没用”

　　8月24日，中午11时，记者跟随“心理危机干预工作小组”专家组成员施剑飞来到上山村，这已经是施剑飞第4次来到上山村了。

　　从山上泻下的泥石流封挡住了整个道路，行人只能翻过泥石堆或绕远沿溪走。“这泥石堆下面还有4个人的尸体没挖出来，所以我们让村民尽量绕着走，这既是对死者的尊重，也避免心理危机的辐射。”施剑飞带着记者沿溪边前行，他要去探望正在接受危机干预的管大妈。

　　管大妈的丈夫老章在此次泥石流中丧生。原本一直在贵州打工的老章很少回家，但就在泥石流发生的前两个星期，老章的母亲与邻居因为宅基地旁的一条小路发生争执，母亲遭到邻居的羞辱后，老章特地从贵州赶回老家，却没想到碰上了泥石流。本来就有脑血栓的管大妈因此病倒在床。

　　“今天感觉怎么样？好点了吗？”听到施剑飞的声音，向内侧躺着的管大妈把头转了过来，“是医生啊？昨天晚上睡着了。”

　　“那就好，那就好。”施剑飞松了一口气。施剑飞告诉记者，管大妈的情况好了很多，现在她愿意与医生交流，说出自己的想法，在睡眠方面也有所改善。“第一次见到管阿姨时，很为她的情况担忧，闹心慌，闹失眠，一直睡不着觉。而且她和她的一双子女都拒绝和人沟通，问他们感受他们不回答，要不就说‘告诉了你也没用’。”

　　“后来，我给他们解释，进行心理干预，并不是说他们的心理有问题，还给管大妈带了一些治脑血栓的药，他们才渐渐接受了我。”

　　施剑飞告诉记者，“一般心理危机干预分为三个过程，第一步是引导对象宣泄内心情感与感受。这里面就有一个沟通的问题，如果管大妈不愿意和你沟通，就无法进行心理干预工作。第二步是进行行为矫正，帮助对象缓解紧张等情绪，比如让管大妈练习深呼吸等放松训练。最后是调整对象的认知，因为认知的偏差是不良情绪产生的前提。像管大妈她一开始拒绝接受自己丈夫死亡的事实，后来又觉得自己丈夫的死与邻居有关，这些都是对她的情绪极其不利的。”

　　大城市来的医生会看病

　　施剑飞还在与管大妈聊天时，村里的村民叶玉芽走进房间，用当地话说，“医生，我一听到风声，就心跳很快，晚上还做恶梦，帮我也看看吧，医生。”

　　叶玉芽告诉记者，她是自己来找施剑飞医生的。“我心里不舒服，村里的人说从省里来的医生才有办法。”施剑飞与叶玉芽聊了一会儿后，让她和自己一起练习放松训练法。

　　“很有用，我感觉好多了。”叶玉芽笑得很开心，反复对施剑飞说“谢谢”。

　　“以前听说过心理医生吗？”记者问她。

　　“没有。”叶玉芽认真地告诉记者，“什么医生不重要，让自己心里觉得舒服就好了。”

　　接下来，不停有人走到施剑飞面前，诉说自己心慌、失眠等症状，但记者发现几乎所有的村民不知道自己找的施剑飞是心理医生。还有不少村民，坚持要求施剑飞用听诊器帮他们听听心跳。一位村民则毫不迟疑地拿出前几天照的胸腹CT，让施医生帮忙看看，“反正是大城市来的医生嘛。”

　　“我们是拿着听诊器的心理医生。”施剑飞显得有些无奈，“但这也是让村民愿意和你沟通的一个手段，他们看到拿着听诊器的医生就觉得可以信任了。”

　　“一开始，我们做危机干预时，遇到了很大的困难。主要是与灾民沟通上的问题。他们没有意识到自己出现的心慌、头痛或者肠胃不舒服可能是心理方面引起的原因。他们觉得你来帮我检查身体那很好，但心理上的痛苦，他不情愿接受你的危机干预。”赵国秋告诉记者，经过几次交流后，灾民才渐渐接受心理医生，到现在，已经有灾民主动找心理医生说自己的苦恼了。（记者徐惠芬）（来源：新闻晨报）