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　　德政北垃圾站：非常脏

　　答复：环卫站应定时清洗消毒

　　管小姐：在德政北路农业银行附近的垃圾交换点，地面非常脏，希望有关部门能够给予处理.

　　东山区环卫局环卫科：我们将督促管辖该地段的环卫站执行相关操作规定，在收装完垃圾后要坚持用水和洗衣粉清洗地面，并适时喷洒药物进行消毒。

　　火车站地铁站：有点乱

　　答复：派专人巡查保障畅通

　　冼先生：在广州火车站地铁站的地下通道内，每天都有很多人在此睡觉、卖唱而影响市容，希望有关部门能对这种现象管一下。

　　地铁公司：在各地铁站出口，带有A、B、C、D指示的出口通道处，一旦发现有此现象，我们有专人劝说这些人员离开。

　　柯子岭公交站：好大的坑

　　答复：了解原因后维修

　　李先生：8月14日晚上，坐车经过广州白云大道南柯子岭公交车站前时，看到地面有一个约2米宽的坑，希望有关部门能对此做处理。

　　广州市政设施维修处：会先派人前往现场进行调查了解，以确定是什么原因造成路面出现这种情况，再进行维修。

　　开发区某花园：强装信箱

　　答复：邮箱应由开发商装

　　刘先生：我是经济开发区东区某花园的住户，小区管理处在业主不同意的情况下为住户安装了信箱，并要业主交100元，这样做是否合理？

　　广州市邮政局：按照邮政法有关规定，邮箱由住宅建设的开发商负责承建，不应该再另外向住户收取邮箱建设费用。

　　本报记者　何文宣