中国西部网消息 

    离中国-东盟博览会还有70天，目前广西还有哪些急需解决的问题？8月23日，记者采访了应邀来邕为《国际会展策划运作技术高级研修班》讲课的上海世博局副局长黄耀诚。

    急需增加有效参观者

    黄耀诚说，参观者有专业、有效的参观者和普通、看热闹的参观者之分，前者对会展起支撑作用，他们参与的程度高低，是衡量会展是否成功的一个重要因素；后者能带旺人气，但他们只是到处转悠转悠、买点纪念品，在会展中不能起决定作用。一个会展想办出品牌，打响名气，必须要想办法吸引更多的有效的、专业的参观者。

    如何使更多的有效参观者前来助阵？黄耀诚认为，应加强跟周边地区展商的联系，专门组织一批工作人员，邀请这些专业的、有效的参观者。例如，策划召开一些专题的经贸洽谈会，将一些知名企业的老总、供应商、采购商请来；或找到各行业协会和商会，通过他们出面将相关客户找来。

    一般来说，一个成功的、大型的国际性展会，专业的、有效的观众应不低于参观者总数的30％。

    通过中央媒体提高知名度

    据了解，目前国内还有许多人不知道中国-东盟博览会，更不知道它在哪儿召开。黄耀诚从2000年进入上海世博局工作起，就一直在关注国内外的会展业，但他知道中国-东盟博览会在广西的南宁市召开，却是在两个月以前。

    前来授课的广交会广告有限公司策划总监贺懋华，也是在3个月前才听说这回事。贺懋华说，今年7月7日，他在北京对部分白领阶层作了一个随机调查，惊讶地发现，中国-东盟博览会在他们当中的知名度竟为零！广西自治区人事厅有关负责人说，虽然广西区内的每家媒体都开设有中国-东盟博览会专门的栏目，但在中央级媒体上的造势太弱，以致于省外、境外很多知名企业不知道中国-东盟博览会。

    据黄耀诚介绍，1999年上海申办世博会时，国内外媒体发出消息2万多条（篇）；开辟专门的“世博网”，平均每月点击率200万人次。对于世博会，上海的市民家喻户晓，上海周边省份知道的人群在60％以上。贺懋华也说，2000年的深圳高交会，就有国内外几百家媒体的1200多名记者参与现场报道。

    黄耀诚说，“亡羊补牢”，现在离中国-东盟博览会还有70天，充分依靠中央级媒体发动强大攻势，加大宣传力度，竭尽全力作最后冲刺。

    加强对志愿者的培训

    黄耀诚特别提出，要加强对博览会期间的志愿者的培训。他说，上海为2010年召开的世博会，准备近40万的志愿者，有小语种的、盲人服务的等。同样，要做好首届中国-东盟博览会的服务工作，志愿者的培训非常必要。

    有关部门应事先了解宾客的嗜好，再安排志愿者有针对性地提供不同的志愿服务。由于这种服务不是由政府提供，而是从当地老百姓的自发行动中体现，客人接受服务后，他们的感觉就会不一样。

    博览会要留下“遗产”

    博览会是否收支平衡，当然是衡量一个展会是否成功的一个指标，但更重要的是，它能留下什么“遗产”？例如：中国-东盟博览会能够留给周边省份的，是人类文化还是展会品牌？展会结束后能否对东盟十国甚至世界各国有辐射和影响？黄耀诚在课堂上介绍，在世博会的发展史上，一些成功的展会留下了不少值得称道的东西。如1851年在英国伦敦召开的世界首届世博会，留下了标志性建筑——33米高的水晶宫；1889年在法国巴黎召开的世博会，留下了著名的埃菲尔铁塔，现在成了巴黎的象征和“摇钱树”——一处著名的旅游观光圣地，建成至今，已有2．1亿的游客登铁塔观光。

    黄耀诚乐观地估计，通过召开东盟博览会，广西及南宁市的知名度将会大幅度地提升；如果周边省市参与的程度较高，将形成一种共同拉动、共同发展的好局面。