“小费”,应该给吗?(争鸣) |
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http://www.sina.com.cn 2004年08月26日02:28 人民网-华东新闻 |
正方 一种劳动报酬 外出旅游,人生地不熟,有许多不便,有时还容易上当受骗,所以导游服务尤为重要。为提高旅游质量,对服务好的导游,适当给点小费,可算作一种劳动报酬。只要加强规范,游客自愿,给得合情合理,就应肯定和提倡。 宁波交通局 卢玉春 小费得之无愧 小费是游客对导游服务的肯定,只要旅途愉快,游客会很高兴付小费。当然前提是导游真正把游客当作上帝,有上佳的服务。这样,导游完全可以问心无愧地获得小费。 江西大余县周酉宏 融和游导情感 外出旅游,如果导游缺乏诚意服务和真挚情感,常常会导致不愉快的事发生。倘若付小费能拉近游、导之间感情的距离,使旅途更加愉快和谐,付这样的小费就值。 福建德化县 林宝铁 反方 无助优质服务 导游拿回扣的现象是景点和商家不正当竞争的产物,主管部门采取严厉的措施也未能制止,指望游客付“小费”就杜绝这一现象,根本不可能。 江西南昌市 袁茂华 金钱并非万能 正如高薪未必养廉一样,奖励导游小费的做法不能从根本上扭转导游宰客行为。金钱不是万能的,关键是导游的素质。旅行社应外树单位形象,内修人员素质,对素质差的导游坚决清除,这才是办法。 安徽霍邱县 沈立全 不妨打分奖励 给导游小费,会助长不正之风,应该坚决予以制止。依我看,不如实行让游客给导游打分、旅行社发奖金等办法,不但堵住发小费,还可以调动导游积极性。 江苏射阳县 王宣 张建忠 《华东新闻》 (2004年08月26日 第三版) |