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杨婷 私人监理不掺水

http://www.sina.com.cn 2004年08月26日04:49 青年时讯

  杨婷身上有典型的双鱼座感性特征,在她丰富的工作履历里,有一次跳槽原因很简单,她被公司的生日祝贺感动,就决定到这个她曾经婉拒的地方工作;因为在样板间里想象舒服地喝咖啡、看电视的情景,她当时就马上决定买下现在的房子,虽然那只是她看的第一个楼盘。杨婷说自己在小事上是很冲动的,但大事还都考虑考虑。

  她有自己的原则,虽然工作很辛苦,可是绝对不会拿材料商的回扣,“我要有自己的口碑。如果业主那里我提取10%%的回扣,业主花一万我得到一千,就为了这几百一千块钱。我还不如明明白白做别的。我过后提供给客户的发票、联系人电话、价钱,无论他什么时候去找,都是真实的价格。”

  找到杨婷的最大一笔生意装修造价70万,即使提8%%的报酬,也有五六万,但她却推辞了。“当我和他聊天以后发现我的水平没有达到他的要求,因为业主要求的智能系统在一年以前还不发达。当时做这个工程的可选择性太小了,70万里可能布线等等就花三四十万,非常不切实际。”也许是这种认真赢得了别人的信任,她所居住的楼盘是精装修户型,下一期业主向开发商提出要求,只有经过杨婷同意的材料,开发商才可以使用。其实两年多以前,杨婷对家装还一无所知……

  曾经不知道墙要刷几遍

  杨婷装修的第一套房子是爸爸买的房子,以前她一点不懂装修,也没有美术方面的知识背景。“因为刚好当时辞职了,所以才能特别投入地去做。我从2001年12月开始上网,2002年1月开始问问题,房子2月底开始装修。”随着装修进程,杨婷开始在网上发表她的装修日记。后来有人在网上找到她,说看了杨婷的装修日记也看了她发到网上的图片,觉得很喜欢,希望杨婷帮助他装修。“我自己从来没有想过去做私人监理,所有的东西都不是我主动想的,都是别的东西推着我走。当时我想装修结束以后去找个工作,但是一个多月都没有很满意的。而我和这个客户见面聊天以后,发现他的很多想法和我的相同,我想没问题,肯定能做,就做了第一套房子,之后就有第二套、第三套,源源不断,我就一直没有歇着的时候。”

  杨婷此后的定价标准就源于这次监理,当时很多东西她都不懂,连预算都不会做。她和客户约定报酬9000元钱,业主房屋的装修造价是十万元,最后业主觉得杨婷很辛苦,给了她一万块钱。“从第一次以后就有了10%%的比例。我想他可以花十万,给我一万,那么这个价格还是有人可以接受的。”现在杨婷只接造价八万以上的工程,酬劳是造价的10%%,工程造价达到二十万以上,薪酬就是8%%。

  现在评价第一份监理工作,杨婷说,“第一个工程从搭配来说,是成功的,业主和他们的朋友都很喜欢,但是由于自己当时对于施工工艺的把握不是那么严格,导致一年以后业主的墙重新弄了一次”。

  兴趣——工作——事业

  做上监理这一行,杨婷经历了几个阶段性转变,“开始是如何把施工工艺控制得更严格些,比如开始我不知道刷墙要刷几次,做了几次我怎么还能不知道?水龙头不会装,装几次就不会不知道,这是做监理的基础。后来我觉得要跳出这个圈子,从现场施工质量,转到设计上,把眼光重点放在什么地板搭配什么门,什么颜色和什么颜色搭配好看。现在又变了,又从设计上转到与人的沟通交流,怎样激发业主的潜在想法,通过什么说话方式能让他接受我的方法。”

  杨婷每年接的工程量不大,大工程三四个月完成,比较小的工程一两个月就能完成。为了保证质量,杨婷最多同时接两个工程。她说:“我总结的规律和工程量、进度有关系,开始隔天去检查工人做活如何,能及时发现问题,买需要的材料,中期就是工人现场制作,一天去一次变化不大,两天去一次就够了。后期的东西都是很关键的,比如门、柜橱的安装。人要盯在现场,避免装错。我要把自己的工程进行调配,现在不会两个工程同时开工,一般都是第一个工程开工十多天后,开始第二个工程。”

  开始的时候,杨婷完全凭兴趣,当时越装越上瘾,很有成就感,“比如我在给自己家装修的时候有很多喜欢的东西取舍不了,不可能全都用上,但可以给客户家用,自己的装修梦想都可以实现。”杨婷接的第一个工程最后保洁完是晚上八点多了,她一个人不开灯,在客户屋子里这儿看看,那儿摸摸,因为第二天就要把钥匙还给客户了,杨婷觉得那是自己三个月的心血。她在那里呆了几个小时才走。

  “开始做得不好的是,我问业主想装什么样,如果业主说想装石膏线,我就皱眉了,说石膏线不好,不流行了,不要做了。但其实业主的需求是首要的,那是他的房子,他住。不一定他喜欢的是我喜欢的,那我就把工程当作一个工作认真地去完成好了。”但遇到新的没有尝试过的东西,给房子造出一个新的亮点,杨婷仍然很有兴趣。

  私人监理职业瓶颈——分身乏术

  杨婷不管做什么事情给自己的期限都是五年。“我以后的工作可能和这个相关,转成家具配饰,或者不相关,我又回IT行业了也有可能。但我现在想找合作伙伴,把它做大,提高一个档次。监理工作我可以规划到三年以内,在这条路上,能发展多大就多大,但三年之后就不知道是什么样子了,要看这三年发展的结果。”

  私人监理是杨婷的第五份工作,杨婷的一个朋友说她的缺点是在一个行业里做得太浅,不到一定的深度就学不到里面的一些东西。杨婷不讳言现在是她的瓶颈期,“一方面是我有兴趣,还可以继续做,只是到了瓶颈期。再做三年,我想有一个突破。瓶颈期是因为我的精力不够,细分我现在做的工作可以分为五个部分,我想把它做成精品,就要找人合作……


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