巴士公司违约应负全责(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月26日18:06 法制晚报

受伤的乘客在医院接受治疗摄/本报记者林晖

出事公交车内血迹斑斑(圆圈处) 摄/本报记者田宝希

　　8月25日,北京巴士股份有限公司的相关负责人向记者表示，目前对受伤乘客的赔偿方式和数额还没有最终确定。巴士公司方面有一整套对司机行为的规范要求，而这两名司机抢拉乘客导致事故，是司机个人不遵守公司要求所导致的。

　　8月24日晚7点，北京巴士股份有限公司董事长张国光召开紧急新闻发布会向北京市民道歉，还公布了对事故责任人的处理意见，其中包括对两名肇事司机开除公职的处理决定。北京巴士股份有限公司双层客运分公司安全服务部副经理陈连拴承认，票额制度是考核司售人员的指标之一，没有完成指定的票额在工资上会受到影响，同时票额前三名的人员会受到奖励。

　　8月24日早8点左右，在崇文区两广路由西向东方向三里河车站，两辆715路汽车发生剐蹭，导致其中一辆躲闪不及撞上了路边的路灯杆。车上的45名乘客被送往医院检查，其中有15名乘客留院观察。据医生表示，伤者都没有生命危险。

　　问题一受伤乘客应该怎样维权？

　　李怿律师：乘客可向巴士公司要求赔偿，如果不能达成赔偿协议，可以通过诉讼的方式来解决。受伤乘客首先需要保留好当时的车票，以表明当时确实与巴士公司有合同关系，其次受伤乘客要保留好医疗费用的相关单据，作为要求赔偿的依据。

　　问题二没受伤的乘客可以要求赔偿吗？

　　中国人民大学行政法学专家莫于川教授：在这类事故中，没有受伤的乘客可能会提出两方面的要求，一是由于车辆事故而造成的一些物质损失。比如有一名乘客急着签约，撞车后可能耽误应聘或者签署标的100万合同；还有一种可能是精神上的损失，精神受到惊吓要求赔偿等。这两种损失造成的赔偿，如果在诉讼程序阶段，乘客都可以向法院提出。但上述损失都不属于直接损失，也就是说不是车祸结果会必然造成的损失，因此这类的赔偿主张很难得到支持。

　　问题三从法律角度来讲，这类事故如何界定？

　　莫教授：属于违约。巴士公司与乘客之间属于服务合同关系，也就是说乘客上车后，巴士公司就要负责保障乘客的行驶安全。一旦出现事故，不管事故是由于司机故意还是过失，巴士公司就属于违约，对乘客要承担违约赔偿责任。

　　问题四司机出错责任谁承担？可以开除两名司机吗？

　　莫教授：就此案例来讲，应该由巴士公司承担全部责任。此后，公司可以向肇事司机进行处罚或者追偿。巴士公司与司机之间应该属于聘用合同关系。司机在工作中的所有行为，不论是业务创收还是发生事故造成伤害，后果都应该由巴士公司来承担。而司机肇事，也属于公司日常管理不善所致，因此要承担责任。

　　巴士公司对肇事司机作出处罚，应依据司机与公司之间的合同规定来进行。

　　作者：王巍

　　