看点“分时度假”“屡演”人间蒸发“分时度假”“屡演”人间蒸发http://www.chinatimes.cc华夏时报·华夏网2004-8-27

　　国家法律出现空白“分时度假”令人担忧目前，一些消费者联名上书，求助专业维权网站，捍卫自己的权益。

　　他们在联名信中称：两年前，“分时度假”作为一种新型旅游消费产品被引进我国，但其在我国的发展状况却令人担忧。分时度假推销公司不负责任地信口许诺，可以提供旅游方便、节省旅游费用、帮助投资增值。但是由于销售商在推销过程中存在欺骗，经营不规范，承诺条款不予兑现等情况，致使对“分时度假”的投诉、举报、仲裁、诉讼接连不断。但迄今为止国家对“分时度假”尚无主管部门监管，无相关法律法规约束，又由于消费者维权经验不足，很多重要权益和对方承诺没有落实到合同或补充合同中，事后又拿不出现场虚假承诺的证据，加之销售商又以仲裁作为解决争议方式列入条款，提高了解决纠纷的成本，迫使消费者不得不放弃维权要求。

　　出现问题互相推诿索赔无门自认倒霉消费者在联名信中质疑：出现问题后，我们曾向旅游局反映，旅游局答复，不属管辖范围；向公安局报案，公安局说，不属公安管辖；向工商局举报，工商局的回答，有纠纷找消协。更不可思议的是一些握有销售商违约凭据的消费者也得不到有效的保护。还有仲裁书认为：“分时度假服务产品在中国属于试验性的，刚刚引入不久，其在合同履行中可能存在一些问题或瑕疵，这样会侵害消费者的权益，但因没有证据证明被申请人与消费者订立合同的目的是为骗取财物，没有证据足以证明被申请人在订立合同时故意隐瞒了真实情况和故意提供了虚假情况，也没有证据证明被申请人在合同书中允诺的义务是不可能履行的。”因此，出现问题后，消费者只能是自认倒霉。

　　国企酒店授权代理携款消失时有发生消费者在联名信中还反映：目前，销售“分时度假”的公司越开越多，销售地区也由京津沪地区迅速扩展到武汉、济南、南宁、厦门、乌鲁木齐等十几个大城市。广东、重庆、四川、浙江等十多个省市的消协对“分时度假”发出消费警示，一些分时度假销售公司的职工出于良心或辞职或在报端曝光销售内幕、检举欺诈行为。据悉，沈阳、天津、西安、上海等多家销售、代售、经营“分时度假”的公司已经发生老板携款消失事件。待法院判决退赔时，销售公司已资不抵债无法执行了。可现在还有国企酒店授权一些分时度假公司作为销售总代理，这对消费者就更具迷惑和欺骗性。

　　“分时度假”亟待整顿规范市场要出重拳消费者在联名信中呼吁：专家分析，购买“分时度假”者大都是具有一定经济条件的上班族，因工作紧张，没有时间和精力与销售商较真儿。因而，销售商就抓住这个心理和国家法规的空白钻了空子。此事虽无人命之虞，但涉及金额数亿。为此，我们急切呼吁国家监管条例尽快出台，尽快整顿“分时度假”公司，以规范我国的旅游市场，以防有人再上当受骗，维护消费者权益。特别提醒：如愿意参加维权签名的分时度假消费者，请立即与维权网站联系，联系信箱：315＠ｗｑ315．ｃｏｍ。原作者：来源：华夏时报共有4