“信息环境也是投资环境”、“不要怕说‘不知道’，不知道就是不知道”……昨日，在我市第二届“新闻发言人”培训班上，上海市政府新闻发言人焦扬女士妙语连珠。

　　短发、身着一身米白色职业套装的焦扬显得干练，说话的声音特别有亲和力。

　　“新闻发言人不是‘城市花瓶’”，焦扬说，设立了这种制度就要对外发布信息，很多地方一旦发生突发事件，领导就想“捂”，能不报就不报，这是不对的。“突发事件一定要发布”，因为公众有知情权，没有了解信息的渠道，就可能引发猜测甚至谣言。

　　“新闻发布应多发布些老百姓关心的问题”，据她称，在她所发布的70多项新闻中，80%都是与老百姓生活息息相关的内容，如物价上涨、交通排堵、新增就业岗位、外来务工人员子女入学、环境污染等。

　　“我也曾经紧张得发抖”，焦扬向记者坦言，新闻发言人是政府政策的“传声筒”，不能出错，因此感到压力很大，在登台前经常紧张得发抖，需要喝咖啡来镇静自己，每次都是“一跺脚、一咬牙”鼓足勇气上台。

　　（记者 何英 实习生 黄娟）网络编辑：翁正平?