本报8月26日讯（记者　常新喜　实习生　潘虹晓）记者从今天召开的济南市街道社区服务中心建设工作会议上获悉，从现在开始到年底以前，济南市要全力进行社区服务中心资源的整合，只要居民有需要，服务中心就设相应的服务；只要居民电话一打，相关服务就及时送到家。

　　据介绍，目前济南市已建立起了一个比较完整的社区服务网络，基本上每个办事处都有社区服务中心，全市共有专兼职社区服务人员8万余人，志愿者队伍1200余个，服务项目也多达200多个。

　　但由于种种原因，济南市的社区服务在深化发展、创新完善、提高服务层次上存在着明显不足，主要表现在社区服务设施资金投入不足，服务内容单一、服务手段落后，服务观念滞后。同时社区服务中心内部运行机制也不太规范，特别是经营管理理念落后，市场化、产业化水平低，服务水平长期在低层次徘徊，有的甚至出现了萎缩的趋势。

　　针对这些问题，济南市政府要求从现在开始到年底以前，全市各街道办事处要全面整合社区服务资源，特别是要根据居民群众最关心、最迫切的服务需要，准确合理地设置社区服务的窗口；各社区服务中心要健全服务制度，规范运行机制，如果服务窗口出了问题，首先要追究责任人的责任；各社区服务中心还要不断拓展服务领域，最大限度地发挥窗口的带动作用。

　　另外，由于居民习惯通过热线电话进行预约服务，所以各街道办事处都要高度重视求助热线和信息服务网络建设，力争在年底以前实现居民足不出户就能享受到服务中心的各项服务。