晚报讯花钱受罪不说，预想中光滑白净的皮肤非但没有出现，反而变得“伤痕累累”。昨日，市民张女士在多次协调无果的情况下，将给她进行嫩肤美容服务的“法诗曼”纤体美容中心投诉到了消协，要求退还“美容卡”中的剩余款项，并提出1元索赔。

　　今年8月21日，市民张女士持一张价值5000元“翡翠卡”在位于闽江路43号乙的“法诗曼”纤体美容中心，接受一项名为“光量子脱毛”的美容服务，做完之后，张女士的双臂感到有些肿痛，但她并未在意。孰料当天晚上8时许，张女士的双臂开始出现红肿，次日下午其肘部、腕部处冒出了水泡，因疼痛难忍，张女士找到了“法诗曼”的美容师李某。见到张女士双臂的伤情，经验老道的李某赶紧为其进行了冷敷，并要求为张女士治疗伤口，此时代班负责人侯某也承诺“待其皮肤伤口愈合后，免费做全身美白疗肤，送玫瑰果油一瓶，免费做一次四肢脱毛”。见她们态度诚恳，言辞恳切，怒气冲冲的张女士稍感安慰。但因对其失去信心，张女士坚持自己到别处治疗，除此之外，张女士只提出退还“翡翠卡”中剩余的4300元，未要求任何赔偿，对方表示同意。几经周折，8月28日，当张女士应约去拿回退还的4300元钱时，该美容院经理刘某以种种说辞拖延，一气之下，张女士投诉到本报热线。

　　采访中，自称该美容院另一负责人的朱某反复强调，张女士确实受到了伤害，向其道歉、赔偿是应该的，但一则美容卡售出后概不退款，二则张女士先前拒绝了该店为其进行的治疗，所以即使退了款，张女士也必须在收据中注明“日后若出现什么问题，不用该店负责”的字样。然而，面对店家“强硬”的态度，张女士颇感无奈：“当初拒绝治疗也是基于对该店的不信任，倘若日后真出了什么问题，那也只能自认倒霉吗？”气愤之下，张女士决定将其投诉至消协，并提出1元索赔。（记者雷林）