经销商拒退故障进口车 车主上演驴拉宝马(组图) | ||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月29日17:46 新华网 | ||||
新闻链接:武汉“砸奔驰”事件回放 2001年12月26日,武汉森林野生动物园有关人员用铁锤把刚买了一年的奔驰SLK230跑车当众砸烂。 关于“砸车”的四点理由:一是与武汉消协、湖北省消协对企业的投诉不予受理;二是奔驰公司五次修理都未修好,而现在保修期已过,费用太高。三是奔驰公司派来的客户关系部的麻先生和修理技师马先生,都一再强调自己并不代表奔驰公司,可见其不尊重中国的用户。四是因为对奔驰公司的售后服务已不再抱有任何幻想。 而奔驰公司的反应更令人吃惊,三次声明中竟用了“非理性”、“谴责”、“荒谬”等字眼来指责用户。奔驰同时指责媒体“对这一荒谬的行为进行炒作”。 ·武汉重现“砸车”一幕 又一辆奔驰车被砸 · · | ||||