阿朱

　　盛夏时节，我的手袋里总是装着一把折扇，这不仅是为了自己的不时之需，也是因为喜欢它小巧轻盈漂亮。

　　这把扇子是某年夏天，一家外国公司通过快递，送给曾经采访过该公司的各位记者的礼品。这把酷暑中翩然而至的凉扇，给许多记者留下了很深的印象，因为它恰到好处地表达了送礼人对记者们辛勤工作的慰问，正所谓“礼轻情意重”。

　　好的礼品总是让人乐意长久使用或把玩。我有一只金属书签，虽然成本只有几块钱，露在书脊的柄上还刻着送礼单位的名字，但因为它的别致实用，使用了近10年还是心爱之物。我手里还有两块玻璃礼品，都是几公斤重的玻璃疙瘩上刻着公司的大名，且描着金色的粉。怎么处理它们着实让人犯愁，扔了吧，似乎太不尊重别人；摆着吧，实在并不美观，而且我又不是这些公司的职工，似乎没有必要为人家做这个广告。诸如此类的还有铜板、铜币、瓷盘子，一样都大大地印上了公司的名字。这些东西都比那把扇子和书签贵且重，但礼“重”情意却难说重，有朋友称之为“高级垃圾”，它们的去处也就是柜子的角落或床板下面。

　　礼品，是今天企业公关工作中不可或缺的道具，别看这小小的礼品，它也颇让人伤脑筋。在一次采访中，一位老总对记者谈道，他们公司每次搞活动准备礼品都是个不大不小的事，钱不多心思却不少费。但每次花了钱，效果却都不理想，不是俗气就是用处不大，更提不上树立公司形象。在座的人一番讨论之后认为，好的礼品应该有这样一些特点：价格不高、品味不俗、实用性强又别出心裁。

　　为什么看似简单的一个小小礼品，却有这么多的名堂？我以为，礼品是一个符号，它表达的是送礼者的心思、趣味。比如那些烫着大大的公司金字招牌的礼品，透着浓浓的广告味道；那些趋时的流行物件，表露着送礼者或是追逐时尚或是漫不经心；至于那把扇子和书签，至少向人们传达了友谊和情趣。而且，我还觉得这样的公司会花钱不浪费，体现了一定的管理水平。所以，企业别小看自己的礼品，它是贵公司的一张文化名片呢！这张名片用得好，会给公司的形象带来正面影响；用得不当就是花钱费力不讨好了。

　　当然，本文所讨论的，不包括以送礼为名、行贿赂之实的情况，那种行为代表的是不折不扣的腐败文化。

　　《人民日报》 (2004年08月30日 第十五版)