夫妻开出租提出“三个想” 总结司乘关系和谐的好办法(图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月31日03:27 青岛新闻网

王群胜夫妇昨向记者总结16年驾车让司乘关系更和谐的好办法

　　核心提示

　　市民王群胜肖秀夫妇（上图）两人的出租车驾龄加起来接近16年，开出租车以来遇到的诸多事情，有的能温暖他们心灵，有的让他们感到委屈。王群胜昨日接受记者采访时，讲出一个让乘客、司机关系更和谐的“三个想”理论。

　　丈夫心存愧疚

　　陪儿看球屡屡失约

　　“奥运会开了半个月，我却很少有时间能陪儿子一起看比赛。”昨日下午，记者采访王群胜夫妇时，王群胜有些不好意思地说。

　　记者了解到，王群胜夫妇每天的出车时间安排是：早上6时王群胜起床做饭、擦车，早晨7：30分至下午1时，妻子肖秀出车。中午饭后，王群胜接班开车至晚10时下班。由于时间关系，一家三口很难坐在一起吃顿饭。王群胜告诉记者，正因为家人聚到一起挺难的，所以逢年过节或儿子生日，夫妻俩一定会早早收车，回家跟孩子吃顿团圆饭。

　　让王群胜感到有些愧疚的，是儿子平时喜欢看球，每每有球赛时，儿子总会给同样是球迷的爸爸打电话提醒，可因为工作，王群胜很难抽出时间回家陪儿子一起看比赛。最近的奥运会转播，王群胜还是对儿子失约了，每次回家疲累不堪，只能陪儿子看上一小会儿，就得睡觉休息准备第二天开车。

　　妻子感受意外

　　逢年过节失主送礼

　　“开车这么多年，有一位乘客的行为最让我感动。”肖秀昨天告诉记者，2002年一天中午，她出车回家后，发现刚刚在家乐福下车的一位70多岁的大娘把包落在后车座上。肖秀打开包一看，里面有1000多元现金、四五张信用卡和一些外币，肖秀判断老人一定会到公司去找包，就和丈夫一起返回中青汽车出租公司，丢包的老人果然在，看到自己的包被送回，老人十分感激。

　　“这几年乘客丢在车上的手机、皮包我们也送还过很多次，我们没想到的是，这位大娘从那时开始，每逢过年过节，专门跑到家乐福等我，给我送苹果、香蕉，再说几句祝福话。”说到这里，肖秀脸上浮出一丝微笑。

　　丈夫坦言自豪

　　路遇伤者停车相救

　　采访中，记者询问王群胜夫妇开车途中遇到伤者会怎么办，王群胜毫不犹豫地张口说出“先救人。”王群胜告诉记者，他日前在辽阳西路看到一个喝醉的人被一群青年砍伤左臂，鲜血流了一身，瘫倒在地。几名过路市民发现后，和他一起把男青年扶上王群胜的出租车。男青年被送到海慈医院救治，王群胜的车座套上却沾满鲜血。“那个时候我根本不考虑别的，只想着尽快救人。”王群胜憨厚而自豪地说。

　　妻子倾诉委屈

　　乘客行骗堵人心窝

　　“开出租车这行虽然苦，可我们干得很开心，但若收到假币、遇见骗子，或者被人冤枉，却让我们心里堵得慌。”肖秀告诉记者，自己曾拉过一名男青年，下车时男青年借自己手机打电话，然后跑进胡同没了踪影。“遇上这种事，让我连续几天干活都无精打采。”肖秀告诉记者，“再就是假币、下车不给钱的，都挺让我们伤心。”肖秀补充说，“不过这两年市民素质提高了，这种事越来越少了。”

　　三方互体谅司乘好相处

　　王群胜昨向记者总结开车体验

　　采访最后，王群胜向记者抛出自己多年开出租车的经验总结，即出租车公司多想想怎么给司机创造更好的后勤环境，司机多想想给乘客改善乘车环境，乘客多想想司机的苦衷，三方面如果都能做到，那乘客和司机的关系就会更加和谐。

　　早报民生报告关注夫妻出租车热线电话：8767315

　　本版撰稿摄影记者段海鹰赵健鹏