切身感受雅典奥运

切身感受雅典奥运

http://www.sina.com.cn 2004年09月02日05:27 人民网-人民日报

6月25日　星期五　雅典　晴　　周三晚上，刘敬民副市长在与雅典实习人员会面时要求大家结合自己的实习工作，弄清三个问题：第一，雅典奥运会的筹备工作曾经一度进展迟缓，但现在各项工作都在按计划进行。雅典是怎样逐步走上正轨的？第二，雅典奥运会面临的一个很大问题是人力资源缺乏。雅典组委会是怎样组织志愿者的网络的，怎样把志愿者中的骨干留下来？第三，雅典组委会在场馆里是怎样把各个职能部门绑在一起的？根据我一个月来在制证部了解到的情况，我试着写了一份材料，简要地谈了我对这三个问题的看法。　　7月7日　星期三　雅典　晴　　数据处理中心经理伊多门内斯一大早就找到我，约我中午交谈。从中我详细了解了数据处理中心的整个工作流程，以及数据处理中心在工作中的主要经验和不足。这包括：申请表上的数据是怎么输入到制证系统里去的，照片是怎样与文本数据对应起来的，怎么把数据送给安保部门和外交部门进行审查，怎样最终确定制证人的资格，制作证件的指令怎样下达，指令由谁批准，哪些人可以事先制证，哪些人需要当场制证，等等。　　今天的这次交谈可以说是我到雅典组委会后一次最有收获的谈话，它使我心中缠绕许久的很多疑问烟消云散。　　7月14日　星期三　雅典　晴　　随着奥运会开幕日期日益临近，雅典组委会进入了一片紧张繁忙的阶段。这些天，每天都有新的员工和志愿者前来报到。我也从中看到了一些问题：　　一、志愿者的人数逐日增加，每天的培训量很大，但负责志愿者接领和培训的人员却没有增加，这带来了一些问题。　　二、当前最突出和紧迫的就是人员问题，如果不能尽快招到足够和合适的人员，并抓紧培训，恐怕会影响到奥运会期间的运行。　　三、现在各个场馆相继进入封闭管理阶段，大批军人和警察开始上岗对场馆实施安保。但很多场馆还在进行工程收尾，大量人员（特别是承包商和分包商）需要每天频繁进出场馆，然而奥运会证件的生效日期又被推迟了，同时很多员工（包括组委会工作人员、志愿者、承包商等）还没有开始制证。另外一些公司没有按照组委会要求的时间把申请表寄回组委会，直到现在才把申请表送回来，造成现阶段制证部门工作压力增大。　　7月29日　星期四　雅典　晴　　这一周我终于得以全面走进制证的前台工作。通过亲身实践，我对证件的现场制作程序有了清楚的了解，知道了当中会遇到哪些问题，以及如何解决这些问题。现场制证是整个制证工作的最后一个环节，相对来说问题也比较少，因为大部分问题已经在证件发放和激活处进行信息查验时就发现了，并已基本解决。这个环节被遗留下来的问题主要有：一是照片拍摄不理想，需要重拍；二是证件的打印时间长；三是个别客户在拿到证件后提出系统记录的个别信息（例如出生日期）不正确。　　8月28日　星期六　雅典　晴　　今天是我在雅典组委会工作的最后一天。我向在各个岗位工作的同事们告别，每个人都依依不舍。在这里工作的104天里，我不仅在制证业务工作中取得了不小收获，还与希腊同事们建立了深厚的情谊。现在就要离开他们了，心里很难过。　　晚上，数据处理中心经理伊多门内斯等人请我去雅典卫城底下的一个历史悠久的希腊传统餐馆聚会，大家畅叙友情，相约北京再见。　　（据新华社北京8月31日电）　　《人民日报》 (2004年09月02日第十二版)