中消协鼓励客户告银行

中消协鼓励客户告银行

http://www.sina.com.cn 2004年09月02日07:59 法制晚报

本报讯中消协细评银行业六大霸王条款一事在社会上引起了广泛关注。近一周的时间过去了，银行方面却未见任何反应。昨天，记者从中消协投诉部有关负责人那里了解到，消协方面目前正在研究相关“跟进”措施，跟霸王条款“抗争”到底。该协会还明确表示：鼓励消费者对相关银行进行起诉。　　就中消协对霸王条款的点评一事，银行方面有何反应呢？昨天，记者采访了部分国有商业银行及股份制银行，他们表示未接到任何针对中消协点评而做出的修改通知或文件。一家银行的外宣工作人员这样答复记者：“让他们说去吧。” 　　中消协投诉部有关负责人昨天接受记者采访时表示，对霸王条款的点评结果，是中消协在收集消费者反映情况的基础上，经与中国政法大学金融法研究中心联合邀请的各方面专家研讨后得出的。因此，点评意见代表着消费者、中消协及相关专家的意见，银行方面应当予以重视。　　这位负责人说，银行方面对点评意见的忽视，实际上是对消费者不满的漠视。银行的霸王条款，免除了银行本应承担的责任，加重了消费者的责任，排除了消费者的主要权利，是典型的显失公平条款，应视为无效。她表示，中消协希望消费者站出来、联合起来，向相关银行提起诉讼，维护自己的合法权益。同时，敦促银行方面修改条款，促进霸王条款的消亡。她说：“中消协鼓励这种公益性的诉讼。” 　　中消协此次点评并没有具体点出哪家银行，中消协投诉部主任王前虎告诉记者，此次点评的目的是示意银行其存在的问题，更好地维护消费者的权益。他还表示：“如果这次示意后没见改善，我们就会点名了。”据了解，中消协目前正在紧张研究相关“跟进”措施。不久，此事应该会有个更明朗的说法。　　新闻背景　　中消协公布的银行霸王条款　　一、电话挂失不担责，生效时间往后拖；二、不可抗力随意用，混淆概念欲免责；三、章程规定单方改，强迫对方受约束；四、柜员机记录不算数，存款数额银行定；五、银行强定保险人，指定律师你埋单；六、抵押贷款购房屋，全额保险才放款。　　作者：杨慧博