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医术不低设备齐全 大夫耐心护士热心美国人爱去社区医院(附图片1张)

http://www.sina.com.cn 2004年09月03日11:02 环球时报
  本报驻美国特约记者 王忻

  社区医院约占美国医院总数的80%

  来美国一年了,因为两次小小的意外,也让我和医院打了交道。第一次是刚来不久,不小心被狗咬了。我和先生急忙赶到附近圣约瑟夫医院的急诊室。本以为要花很多钱打狂犬疫苗,没想到,大夫看了看伤口说,不用打疫苗,一下子省了几百美元。不过,临走时大夫给我贴了个创可贴,收了98美元。后来,又一次意外手被划了个大口子,又去了那家医院。大夫一看说,没事了,连破伤风针都没打,就让我回家了。这就是美国的医院,该花的钱要花,但是也不让你花冤枉钱。

  美国共有医院6000多所,其中社区医院5000多家,约占医院总数的80%,拥有床位数约占总床位数的83%。剩下的主要是像哈佛、斯坦福和约翰·霍普金斯这样的大学教学医院。在中国时,常常为了一点小毛病,就跑大医院找专家看。可在美国,人们不会大老远地去那些教学医院凑热闹,而是一般在社区医院看病。社区医院虽然规模小一点,名声没有教学医院那么响亮,但是“小”并不代表“弱”。

  社区医院用好的环境和服务吸引病人

  美国社区医院很多,竞争激烈,每家社区医院都努力用好的环境和服务来吸引病人。像我去的圣约瑟夫医院位于巴尔的摩郊区一个环境优美的居民区里,整个医院绿树成荫,会让病人觉得舒适、安逸。社区医院的医生基本上都是开业的家庭医生,他们有自己开业的门诊,同时也在社区医院做兼职。大部分美国人有自己的家庭医生,平常头疼脑热的就在家庭医生那里看病。需要住院、手术或者需要复杂一点的设备做检查时,家庭医生就把病人带到自己兼职的社区医院。社区医院的环境和设备决定了家庭医生是否愿意来工作,并且把自己的病人带过来。

  社区医院也肯在服务上下功夫。安妮·格瑞在大巴尔的摩医疗中心社区医院生的小孩。她说,社区医院的病人相对少一点,她每次按照预约时间去做检查时,都不用等很长时间。大夫特别耐心,护士们又总是笑脸相迎。妇产科的环境布置得格外温馨,墙上贴满了漂亮宝宝的照片;在候诊室里,还有为孕妇准备的电视和各种相关的书籍。

  来自国内的彭静女士则是在约翰·霍普金斯医院生的小孩,她有着不同的经历。作为教学医院,约翰·霍普金斯的医生不仅要看病,还要承担教学和科研任务,其中之一就是培养住院医师。彭静告诉记者,她生孩子时做了产道缝合手术。当时是一位老医生和一位年轻医生一起做的手术。年轻医生先把伤口缝合了一遍,老医生不太满意,于是又重新缝了一遍,边缝还边给年轻医生讲。这一切让彭静和她先生心里直打鼓。教学医院因为病人多,往往等的时间比较长。约翰·霍普金斯医院附属的韦明帕克医院的妇产科主任黄医师说,教学医院很大,名气也大,有时候显得有些官僚,服务不那么亲切,现在好一些了。

  社区医院的医疗费用通常要比教学医院低一点。黄医师说,在教学医院正常生产一个孩子需要5000美元,而在一些社区医院大概是4000美元。许多保险公司也喜欢让病人在社区医院就诊。

  人们放心去社区医院就诊

  人们之所以放心去社区医院就诊,是因为社区医院医生的水平并不低。美国罗马琳达大学医学中心副院长泽尔科医生说:“所有医学院的毕业生都要经过统一上岗培训,都要考取医师执照,因此不存在小医院医生技术不如大医院医生的情况。美国居民看病时的第一选择是社区医院或家庭医生,他们很放心。”

  黄医师还介绍说,无论是哪个医院的医生,即便是拿到了执照,也不是一劳永逸;每两年,医生执照都要重新审核一次,看医生这两年有没有不良的治疗或手术记录,以决定是否继续更新医生的执照。所以,无论在哪儿工作,医生们都得兢兢业业,努力提高医术。除医生之外,绝大部分社区医院科室齐全,一般有两三百张病床。有的社区医院某些科室甚至还非常出名。比如巴尔的摩的联合纪念医院以骨科见长,大巴尔的摩医疗中心社区医院以妇产科而闻名。这样的特色科室加强了整个医院的吸引力。

  正因为美国老百姓看病一般会选择社区医院,这样就不会造成中国那种“大医院吃不了,小医院吃不饱”的尴尬局面。但是,有些情况下,美国的病人也会选择那些名声显赫的教学医院,比如得了疑难杂症,或者需要非常先进的检查设备或者比较尖端的手术时。由于教学医院一般投资多,设备会更加先进。就说B超吧,像大巴尔的摩医疗中心社区医院的B超室一般用的是21英寸的显示器,约翰·霍普金斯医院有些B超室则是用投影仪把图像放大在整面墙上,效果非常好。一种叫做PET(正电子发射计算机断层显像仪)的先进的检查仪器,投资巨大,在美国最早使用这种设备的是斯坦福教学医院。

  正因为有了这种相对合理的分工,美国的医疗市场井井有条,大小医院都能在市场上分得一杯羹,同时共同把医疗市场这块蛋糕做大。图片:

  护士通过解剖洋娃娃,告诉病床上的孩子手术是什么。
《环球时报》〔20040901 第14版〕


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