7000条信息“一点通”（农村新事）

7000条信息“一点通”（农村新事）

http://www.sina.com.cn 2004年09月05日05:26 人民网-人民日报

陈文　　“以前有点问题就得到处请专家来看，现在好了，一个电话就把问题解决了！”说起刚开通不久的农业“一点通”，四川省都江堰市青城镇农民都很高兴。　　“欢迎拨打都江堰农业‘一点通’智能热线，直接查询请按0，专家热线请按……”记者试着拨通智能热线962752，电话中传来了清晰的语音提示。按照提示的步骤，记者很容易地找到了事先拟好的问题“田间杂草处理”。整个电话拨打下来，一共用了2分44秒，需要市话费0．22元。　　据都江堰农业信息中心主任罗志美介绍，这套系统是农业部的一个试点项目。据介绍，“一点通”共设有10万条信息的容量，目前已有政策法规、农业、畜牧、水利、林业以及气象等各类知识和信息7000条，这些信息都由专家编制。为了节约费用，每条信息的时间都控制在3分钟以内。　　为了方便农民查询，“一点通”还设置了快捷键查询，目前，工作人员已将信息编上快捷号码，印成电话簿，免费发放给了农户，拨通热线后，他们只要直接拨打快捷号码便可查到需要的信息了。　　农户在具体的生产中会遇到一些特殊的问题，如病虫害的鉴别、精细果蔬的生长趋势等，需要专家们具体的指导才能解决。针对这些具体情况，“一点通”系统中设有专家热线，每天上班时间都有一名专家专门接听农户来电。　　结合农技站的服务，“一点通”还设立了流动服务站，他们配备了一辆专用服务车，在热线中发现需要上门指导的，专家们都会及时上门服务。目前，每天值班的专家名单和他们的联系方式都已收入“一点通”的电话簿，方便农民查询。根据运行数据显示，目前该系统信息每天约有200条询访。　　《人民日报》 (2004年09月05日第五版)