国务院发展研究中心企业所所长、研究员陈小洪认为：“中国企业必须重视质量，提升质量价值，这不仅包括产品性能，还包括价值、时间和社会责任等等。”企业必须承担的社会责任，即是企业必须对产品的现实以及以后负责，产品的生产、消费过程必须无污染，消费后必须能回收；此外，企业还必须承担法律责任。
日本的SONY在上世纪50年代就立志改变日产产品在国际上的低劣形象，经过一番努力，终于成为世界知名品牌。这个例子说明了，作为后发展国家，它走向国际的第一步是解决质量问题。
陈小洪提出，质量不仅是个技术问题，而且是个综合性问题。做好质量是中国企业走到国际前面的关键之举。一般说来，研究公司的价值链包括三个环节：研发，制造和品牌。从我国企业的情况来看，研发和品牌是薄弱环节，中国企业最有优势的是制造环节，也是企业发展的关键点，但我国的中高档产品的国际地位不高，精密制造和组装水平还不及有些国家和地区。“提高质量价值是个系统工程，不仅包括TQC，还包括公司文化，战略等诸多方面。”他举了这样一个例子，美国在1987年设立了国家质量奖，我们知道美国是个号称靠市场发展的国家,它
之所以设立这个国家级的奖项，是由于70年代末，美国产品在国际市场上被日本产品打得落花流水，这使美国深刻地认识到必须提升质量意识，增强产品质量的竞争力。这一举措在美国取得了重大的成效，美国的产品质量有了大幅提升，同时也对美国的国际竞争力起到积极的促进作用。
陈小洪的建议是，提升产品质量，主要靠市场机制。在提升质量这个环节中，企业是关键，企业首先必须在思想上认识到提升质量价值是个系统工程；其次，要把它作为一个系统工程来抓；最后还需要相应的激励机制。
《华南新闻》 (2004年09月06日 第三版)
