顾客怀疑多收钱商家录像表清白

顾客怀疑多收钱商家录像表清白

http://www.sina.com.cn 2004年09月06日09:31 上海青年报

本报讯（记者潘越）吴小姐8月22日在蔡同德堂药号购买了两盒协和美乳宝，几日后，吴小姐发现，药店开具的发票上的手写金额居然是549元，根据美乳宝每盒单价249元计算，药店分明多收了自己51元，双方数日交涉不清。直到昨天，吴小姐前往药店看了当日摄录的付款情景后，方表示，药店的确未多收钱，只是由于自己未记清当日付款金额。　　记者采访蔡同德堂药号办公室主任邵慧萍女士，邵女士表示，收银员实际并未多收顾客的钱，只是多开了票。由于收银员当时未将手写发票上的金额与电脑打印的收银条金额核对，所以没能及时纠正营业员的手写错误。　　昨日中午，吴小姐来到蔡同德堂药号，通过核对收银条和观看8月22日的收银录像，吴小姐终于相信药店确实没有多收钱。　　即便如此，蔡同德堂药号还是向吴小姐表示了道歉。