工商部门12315驻点受理投诉 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月07日02:42 东南早报 |
记者从厦门市工商局了解到,“9·8”期间,12315将进驻会展中心及环岛路、南普陀等景区,现场受理消费投诉;要求餐饮、酒店、娱乐场所及旅游区,通过落实索证索票、商品退出制度等,确保无假货;实行旅游区酒店、餐厅食用油进货登记制度,建立商家产品质量及服务承诺。 另据悉,鼓浪屿工商所12315投诉站从昨日起至9月13日,确保12小时(8时到20时)专人受理投诉,同时全面启动设在日光岩等景区、三友假日百货等大型商场和温馨旅行社内的6个投诉点。 |