民生热线

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http://www.sina.com.cn 2004年09月07日09:54 南方都市报

传真：020－87382357 　　银行办业务可否多开窗口　　答复：将做好客户疏导工作，提高职员操作效率　　聂先生反映：我经常去白云区新市墟的农业银行办理个人业务，但发现上午8时至12时该网点只开两个窗口与一个贵宾窗口，市民办业务都要等很长时间，希望能增加服务窗口。　　农行省分行营业部答复：经了解，该网点目前开设两个窗口和一个贵宾窗口办理对个人客户业务已经足够，但我们会加强对网点现场管理，做好个人客户疏导工作，并进一步提高职员操作效率，缩短客户等候时间。同时，我们建议客户也可以去附近的3家农业银行或其它商业银行网点办理业务。　　小区门前垃圾堆积达半月　　答复：已清走并提出新建议待业主通过即可执行　　刘先生反映：我是广花三路合益小区的住户，现时小区大门处堆积了许多垃圾，已达半个月之久，一直都无人清理，不知有关部门能否管一下呢？　　白云区环卫局环卫科答复：我们接到市民的情况反映后，已经要求管辖街道环卫站尽快妥善处理解决，以保障小区住户有一个良好的卫生环境。　　棠景街道环卫站答复：该小区管理处在收取垃圾费后，一年内都没向保洁公司缴纳清运费，才造成这种局面。目前，环卫站出面与各方协调后已把垃圾清走，同时提出由保洁公司上门收垃圾，按相关规定收取费用的建议，待业主开会通过就可执行。　　本报记者　何文宣