捷豹车“拒载”主人两个月 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月09日09:30 上海青年报 |
车主丢了钥匙维修部解锁时弄乱密码且发现该车是“召回族” 本报讯(记者王骞)因为主人不小心弄丢了车钥匙,一辆捷豹车竟将主人“关在”门外近两个月。昨天,千辛万苦才从英国配到钥匙的车主王小姐,终于打开了爱车大门。 王小姐说,这辆捷豹车她开了近两年,原有两把钥匙,今年7月不小心弄丢了一把,为安全起见,她便手持剩下的那把钥匙,将车开到捷豹在华东地区唯一的维修点,要求重配一把。“本以为这是件很方便的事,没想到工作人员通过电脑对门锁密码进行解码时,竟弄乱了密码,导致剩下的那把钥匙也无法打开车门。工作人员称只能通过英国总部才能解决。” 昨天上午,记者在维修点见到了这辆珍珠色的捷豹车。王小姐接过从英国捷豹公司花4千多元配来的新钥匙,顺利打开车门,随后,王小姐的司机又用原有的钥匙试了试,也没问题。 “从7月22日到现在,这是第一次打开这辆车的大门。”昨天,王小姐将拒绝了自己近两个月的爱车开回了家。 “电脑会弄乱门锁密码,这个问题不是出在维修质量上,而是这辆车车身电脑板本身的质量问题。”为这辆车提供维修的捷豹华东地区代理商,上海世贸汽车贸易有限公司副总经理王君耀告诉记者,由于捷豹车于今年3月才正式在国内销售,维修点的工作人员对捷豹的车辆性能还不是非常了解,所以当时没有及时发现这个问题。王经理说,他们是在和英国总公司沟通时才得知,这辆捷豹车安装的车身电脑板,是2002年捷豹公司内部召回的一批产品,这批车身电脑板因设计上的问题,使用寿命偏短,因此会在维修时造成乱码、无法开门的结果。“后来,我们向英国捷豹公司要求调换了这块电脑板,车门才能打开。” |