不时听到有关政府网站的各种报道，深知这里存在很多有待改进的地方。政府门户网站，是对外交流和宣传的重要窗口，代表着一个政府机关的形象。树立形象重要，但如果政府部门不注重健全自己网站的实际应用、服务功能，不考虑对群众担负的责任，不回复、不解答群众遇到的问题，只是设置一些空洞的虚拟信息栏目走过场，这样的网站我认为还是不设为好，省得影响大家办事的效率。而且，不能起到联系群众、服务群众作用的政府网站泛滥，也会影响政府权威。

　　陕西西安市　张昆

　　我是四川的读者。前几天，我刚点击进入了四川省劳动和社会保障厅网站，但看到的多数都是2003年和2002年以前的资料。

　　———人民网网友

　　有能力就办，没能力就不要办。赶时髦办了网站，长期不更新，也是形式主义。

　　———人民网网友

　　政府网站接受投诉后，要有一个规范的处理工作流程，如应有收到的回复和处理的回复。尤其是对纪检、监察一类部门，涉及举报的问题，最好都能有一个处理意见。

　　———人民网网友

　　《人民日报》 (2004年09月10日 第十六版)