四川新闻网-成都日报讯

　　“在金牛区投资，我们十分放心。”昨日，投资1250万美元在金牛区建厂的台湾建国企业集团营运长张茂男，向金牛高科技产业园的工作人员表示了感谢。自8月26日签订投资协议以来，金牛高科管委会不仅为其提供了全方位的便捷服务，而且还专门召开了协调会对台湾建国集团提出的疑问一一解答，这些周到的服务，令投资商非常满意。

　　今年，金牛区在我市各区（市）县中首次将投资软环境建设纳入“一把手”工程，并首次将其纳入区委、区政府专项目标管理，进行专项目标督查。该区在投资软环境上下的种种硬功夫，已经结出了硕果。

　　创新体制

　　软环境上了新台阶

　　今年4月6日，金牛高科技产业园顺利完成了管理体制调整，新的管委会正式挂牌运行。管委会原来承担的社会事务、拆迁安置、招商引资等工作被移交给了属地街道或区级部门来承担，由管委会办公室专门负责园区各项工作的协调、督办，为园区企业提供更为周到的全方位服务。这一模式，在开发区中首开先河。

　　体制创新后，该区投资服务局、建设局、国土局等职能部门各司其职，分别承担产业园的规划、建设、服务具体工作，目前，区投资服务局、区规划局已经设置了常驻园区管委会工作的科室和人员，通过管委会办公室居中协调，园区企业享受到了前所未有的便捷服务。与此同时，园区的招商引资工作也取得丰硕成果，近半年来，共引进了美国特拉克斯、台湾建国集团、血研所、中铁八局等具有较强实力的企业11家，投资人民币总额4．65亿元，美元总额1850万。

　　阳光政务

　　窗口展示良好服务

　　为了建设规范化服务型政府，增加政府透明度，金牛区于今年8月设立了区长公开电话办公室，负责“区长公开电话”、“区长信箱”、“政企沟通热线”、群众来信等工作接听、办理、督办、回复等工作。办公室自8月初成立以来，共受理来电200件次，来信或电子信函60余件。金牛区主要领导多次表示：区长公开电话和区长信箱的工作，就是我自己的工作！对群众反映的情况、问题要及时准确地反馈，对企业不论规模大小，都要搞好服务，尽快排忧解难。金牛区的区长公开电话和区长信箱，已经成为政府联系群众、服务群众的重要渠道和窗口；也是市民参政议政、建言献策，向政府反映问题的迅捷通道。

　　金牛区政府政务服务中心自6月28日试运行以来，截至8月20日，已受理行政审批及其他服务事项20997件，办结16381件，办结率为77％，受到了群众的好评。第一批进入中心集中受理该区12个部门的112项行政审批及其他服务事项。政务中心为老百姓营造了一个舒适、亲切、方便的办事环境，现在，申请人只要资料完备，即可当场受理，属即办件的现场办结，属承诺件的，到规定时间便可拿到批件。中心还率先将个体工商户的登记发照纳入中心集中受理，并将原来领取营业执照的5个工作日压缩到一天。政务服务中心的成立，不仅方便了群众办事，而且增加了行政行为的透明度，使其成为展示金牛区良好投资环境的窗口。

　　绿色管理

　　环境形象大为改观

　　今年9月，金牛区全区域顺利通过了ＩＳＯ14001环境管理体系国际认证，成为目前西部地区最大的认证区域。建立并保持实施ＩＳＯ14001环境管理体系，不仅可以促进行政管理部门节能、降耗、减污，而且推进了实施“绿色行政”的进程，使行政管理部门的方针、政策、规划、管理“绿色化”，有力地提升该区环保绿色形象和国内国际知名度，改善招商引资环境。

　　近两个月，金牛区相关部门开展了为期两个多月的取缔无证无照餐饮店铺的联合执法行动，在全区13个街道辖区范围内共整治无证照餐馆617家，通过整治，对设施简陋的无证照餐饮店铺坚决予以取缔，带动了其他各项整治工作，实现了市容市貌的更大改观，整顿和规范了市场经济秩序。（李肖凌李娟）