定制家具是许多人的梦想，能按照自己选中或设计的样式制作出我们真正想要的家具，有多好！目前市场上出现了许多号称能提供定制服务的家具公司或装饰公司，此定制与我们想象的定制到底有什么不同？

　　真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作，而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制。此类定制服务在欧美、日本早已流行。目前国内的所谓定制家具，其实是在家庭装修的过程中，把衣柜、壁柜、书柜、鞋柜、装饰柜、橱柜等木制家具，经装修或家具公司的设计师系统定制设计，再由专业的家具厂家生产并上门安装。这跟我们所想象的定制和设计尚有一定距离。

　　空间设计：可能沦为简单的家具摆放

　　常常有这样的情景出现：那些在展厅中看上去尺寸合适、颜色适度的家具到了自己的家就完全难以搭配了。一些家具公司很快注意到此问题，开始延伸家具设计、定制服务，从产品的单一特性进入放置空间的设计和家具的摆放搭配。此类家具公司的业务销售者也是设计顾问，顾客在挑选家具的过程中可以就自己难以把握的色彩搭配、尺寸大小和喜爱风格咨询设计师，设计师会根据顾客带来的户型平面图提供咨询。

　　此类公司还提供上门服务，只要确定喜爱的家具是该厂商所提供的，那么，设计师就可以到实地进行现场测量，并提供完整的家具搭配方案，并承诺会在送货上门的过程中就实际情况做一些调整。但由于提供该类服务的家具公司才刚刚进入市场，“空间设计”的消费者目前还不多。

　　更重要的是，家具公司的物流与设计是由完全不同的人员操作，物流人员能够像设计师一样保证家具到达现场后的装置效果与原设计图一致吗？这种设计的提法如果没有强有力的设计支持，很有可能沦为简单的家具摆放。这类型公司同时表示，他们提供的仅仅为空间和布艺的搭配。而那些以流水线生产为主，家具主要以外销和进口的家具厂商更明确表示他们的家具都是标准尺寸家具，无法为真正意义上的个性需求提供服务。

　　设计先行，导致产品单一

　　“家具主张先于装修设计”，在3月份的广东家具展上，此服务被部分家具厂商作为主打点进行配套销售，这类型定制服务比空间布置更极致，他们直接参与到业主的装修设计中，就家具摆放以及风格的搭配对基础装修提出可行性建议（甚至到装修草图），比如搭配的地墙面处理、布艺以及空间的构想。但此类家具公司一般产品较为单一，而且均为配套家具，适合在形式上追求中规中矩的人，仅对喜爱此类家具的人有实践意义。另一个存在的问题是，“隔行如隔山”，对于家具公司来说，介入到装修区域，是否专业也有待考证。

　　配套布艺：良莠不齐，价高难配

　　这类型定制公司应该是介于家具品牌厂商与装修装饰公司之间，他们主要为专做家具生产设计和销售的公司，最早都是布艺起家，从软饰品的后期搭配和设计起步，然而，这种处于最后的设计往往很难彻底地体现设计的意图和最终效果，而市场的个性化定制需求呼声较高，于是这类型设计公司参与到家具设计和制作中。他们提供的定制服务也开始朝“一条龙”发展。这类型设计公司都有较好的制作工厂支持，加之强有力的设计队伍，能结合业主已经完成的家庭基础装修，按照业主的个性、趣味进行整套的风格设计。因为非完全流水线生产，一般的个性化需求也容易得到满足，杂志上的漂亮图片和所能被描画出的家具样子基本都可以实现，再加之他们拥有一些进口渠道，在布艺和面料方面相比较一般的小作坊更具有优势。但这类型设计公司的价格比较高昂，某些布品的来源存在问题，差价和质量参差不齐。

　　个性定制：存在质量风险

　　这类型服务与其说是定制，不如说是仿制更为确切，它的产生与发展主要来源于目前定制市场的夹缝。大的家具厂商不接受零散订户，流水线作业也无法单辟一块提供个性定制，设计公司的价格普通人难以接受，于是一部分承揽此类型业务的小店应运而生。

　　这类型小店要么与内产外销的家具公司签订订单，通过获得尾单甩货（截货）来获得在国内鲜见的家具类型；要么寻找合适的作坊进行复制，主要以体现手工优势的手绘家具、做旧家具为主，在形式上可以假乱真，但在环保和质量方面却难以保证，材料来源也存在问题。售后服务则完全依赖小店的命运和店主的信誉。一位小店店主坦诚地说：“这样的定制是有风险的，因为具体尺寸的不明确，各部件的平衡关系，色彩的最终效果都会影响到家具的实际效果，所以单凭图片或者样品是很难进行定制的。”

　　尽管国内的定制服务还不完善，然而，对于迷恋个性、寻找家居创造的消费者来说，参与到设计本身的快感体验是购买家具所无法比拟的，发现和寻找过程才是最快乐的，至于成品的质量或者最终的效果，也许，反而在其次。（张丽芳）