闭路电视报修电话为啥老占线 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月14日09:30 东南快报 |
本报讯近几个周末,福州国货西路永兴楼的居民很苦恼:有线电视一到周末就断线“罢工”,让众多居民没“戏”看。令居民们觉得奇怪的是,当他们拨打有线电视报修电话时,却连续十几分钟内出现占线状态。经记者调查,有关部门正在努力解决占线难题,预计今年11月开通统一报修电话后,这一问题将迎刃而解。电视画面突现游戏 “电视没‘影儿’几个小时了,我们咋看节目。”12日晚6时许,家住福州国货西路永兴楼的林先生焦急地打进本报热线,反映连续3个周末,一到傍晚,家里的电视就没了信号,随后屏幕上出现游戏画面,他的邻居和其他住户也出现类似情况。为了保留证据,他们还特地用摄像机拍了游戏画面。当晚7时许,信号突然恢复正常,可看了不到20分钟的新闻节目,信号又断了。无独有偶,当天上午10时许至晚上9时,福州仓山区上三路万乐新村也出现了有线电视信号中断的现象。据居民说,和林先生他们一样,当拨打报修电话求助时,发现电话占线。报修难题将解决 据福州广播电视集团信息网络中心城南有线电视台管理站的王主任说,当他们接到中心转来的报修电话后,立即派工作人员去现场(永兴楼)勘查,发现是闭路放大器出了故障。对于电视出现游戏画面,王主任解释说,可能是永兴楼附近有居民玩游戏。当外界信号强时,电视通过自动搜索功能收到了游戏画面。目前,以上两个小区有线电视信号都已恢复。 另悉,为减少有线电视报修电话出现占线现象,福州广播电视集团信息网络中心目前正在向有关部门申请一个统一的报修电话号码,预计11月可开通。 据了解,统一报修电话开通后,可改变目前的占线状况。届时,该中心将统一受理有线电视的报修业务。福州市区原有的11个有线电视台管理站的报修电话将不再受理报修业务。(来源:陈玉明) |