本报讯（记者刘晶晶）“罗马假日”主办方拒绝退票，以延长门票使用时间作为对消费者的补偿，引起一些消费者的不满。市消保委昨天表示，拒绝退票不合理，在赔偿方式上消费者具有自主选择权。

　　市消保委秘书长赵皎黎认为，消费者享有安全权和获赔权，不管是什么原因造成了演出中断，消费者都有权决定退票还是以后再看。罗马假日主办方单方面决定补偿方式，拒绝消费者的其他意见，是不合理的。

　　海燕律师事务所律师孙理波则表示，如果确定是不可抗力因素如大风造成的事故，经营者的确可以免责。但以可能出现假票、黄牛票为理由拒绝退票，这个理由不能成立。验证是否是假票的义务在经营者，与消费者无关；无论消费者是从哪里买来的票，只要是付出价值购买来的，消费者没有看到演出，经营者就有理由补偿消费者的损失。合理的补偿方式是听取消费者意见后提供几种方式，由消费者自主选择。

　　但对于赠票，孙律师表示赠票是经营者无偿赠送的，本身没有价值，要求全额退款对经营者来说也不公平。