当日本公司开始全球拓展时，它们用了20年以上的时间才消除了人们认为日本产品质次价廉的成见。而中国公司同样需要克服这一障碍。

　　Christopher Rhoads Charles Hutzler

　　在北美和欧洲的电信企业正在水深火热中挣扎之际，来自中国的竞争对手在全球的大力扩张更加剧了它们的痛苦。

　　中国电信设备制造商们抢走了欧美知名大公司的许多订单，而且它们不仅以低价取胜，具有竞争力的技术是他们的新利器。中国军团的到来正值西方企业仍在为最近3年的衰微而感伤之际，在这个时期，西方失去了几十万个工作岗位。

　　国际巨头被迫裁员降成本

　　“我们现在在市场中看到的这些公司是6个月前所没有的，”总部位于加拿大安大略省的北电网络的首席执行官威廉姆·欧文斯表示。“这不只是发生在第三世界，全球都是这样。战略上的当务之急是我们必须集中精力降低成本。”

　　许多公司都感受到了这种痛苦。北电网络的员工总数早已从2001年鼎盛时期的95000人降至35000人，8月份该公司又宣布由于新的竞争形势，将进一步裁员10%即3500人。

　　在连续几年持续下滑后，全球电信市场现已开始趋稳，无线通信的日益升温以及仍处于襁褓中的互联网电话所具有的美好前景都令人鼓舞，许多西方大公司仍在全球市场拥有相当的占有率。

　　中国电信企业海外扩张

　　不过，就在西方公司高枕无忧的时候，中国企业的崛起使市场格局陡然紧张起来。来自中国的压力意味着许多西方公司将不得不进一步降低成本（包括裁员）和重新审视运营模式，并加倍努力以保持他们在创新方面的领先地位。

　　“在不景气的时候，大型电信公司最不想看到的就是竞争加剧，”总部位于马里兰州的电信设备制造商Ciena的CEO盖瑞·史密斯在谈到中国公司时称，“他们取得的成就非常引人注目。”

　　打前阵的就是中国头号电信设备制造商——华为技术公司。在欧洲和北美的大公司收缩规模之时，华为技术却将触角伸向70个国家，该公司不仅在巴西和墨西哥等发展中市场赢得合约，也在欧洲等成熟市场有所斩获。

　　20世纪90年代末还基本为零的华为技术海外业务，去年收入增长了一倍，达到10亿美元。而今年仅前7个月，就已超越了去年全年水平，根据该公司发布的数据，截至7月份海外收入达到了11亿美元。

　　其他中国电信公司也在大举扩张。华为技术主要的国内竞争对手——中兴通讯股份有限公司去年的国际销售额增长了一倍，达到6.1亿美元。生产光纤网络设备的中国公司烽火通信科技股份有限公司已在印度和伊朗获得合同。

　　中国电信设备制造商在海外市场新近获得的成功应归因于以下几个因素：越来越多的电信设备已经成了大众化商品，因此价格因素对买家的购买决定有着更大的影响。由于享有劳动力成本的优势，中国电信设备制造商的报价经常能较竞争对手低25%以上。

　　而拉美和南美等地的发展中国家近年来已减少了对其电信市场的管制，这为新竞争者和新技术的进入打开了大门。

　　最大障碍是形象问题

　　然而中国公司进军国际市场的道路并不平坦。最大的障碍是形象问题。当日本公司于上世纪60和70年代开始其全球拓展进程后，它们用了20年以上的时间才消除了人们认为日本产品质次价廉的成见。而中国公司同样需要克服这一障碍，消除人们认为中国只能生产家具、服装和玩具等低技术产品的想法。

　　巴西最大电信公司Telemar的网络规划负责人西多尼奥·马亚说，当第一次在巴西见到华为公司的人时，他不相信他们能够提供优良的设备。华为的管理人士1999首次到访巴西，在此后的两年中，他们频频向巴西人介绍自己的产品。

　　到2001年时，华为的努力终于有了结果，Telemar决定给这家公司一次机会，要它为自己提供家用互联网设备。今天，Telemar所需这类设备的60%都已由华为提供。而在以往，这项业务基本上为阿尔卡特公司所独占。

　　不过华为也遭受过挫折。思科去年对华为提出起诉，称它盗用了自己的软件。这一诉讼案已于今年7月获得和解，华为同意对其产品做出改动，以消除思科的担忧。