赵东辉

　　近段时间，从珠江三角洲到长江三角洲，不同程度地出现了用工短缺。这是改革开放以来，我国经济领域出现的一个引人瞩目的变化，它传递给人们的，不仅仅是劳动力市场供求关系的变动信息，而且向企业昭示了一个理念：善待民工就是善待企业自己；吸引民工，也是改善投资环境的重要环节。

　　曾几何时，南下的“民工潮”如兵临城下，给珠三角地区带来了压力，企业门口排起求职的长龙，找不到工作的民工辗转于各厂家之间。没有人会认为劳动力有问题，因为它是“取之不尽”的。由于长期供过于求，不少民工的收入偏低，生活环境恶劣，权益受侵害又求而无助，尽管各地政府作出了诸多改善的努力，但效果和作用一直难遂人愿。

　　如今，民工竟然出现了短缺，不仅仅是技工，而且包括劳动密集型企业的简单操作工人。这的确让一些企业措手不及，一些企业因人手短缺不敢接大的订单，一些靠招收季节工生存的企业甚至面临关门的危险。

　　东南沿海出现的用工短缺现象，是全球制造业布局调整和中国经济发展到一定阶段的历史产物，对中国的劳动密集型企业是个考验。这表明，企业不能再像以前那样，仅仅把低成本的劳动力当成赚钱的工具，而应该将其作为重要的人力资源加以培养、开发、利用。“民工荒”将以强大的市场力量，改变和改善民工这一庞大社会群体的工作生存环境。

　　“民工荒”呼唤企业通过改善待遇吸引员工。“民工荒”更提醒企业通过人性化的管理留住民工。现在，更多的企业老板认识到，要吸引民工，人性化、人情味的管理是关键，企业不光要用工资，还要用感情和文化来留人，要让员工有家的感觉，有归属感和归宿感，要营造富于吸引力的企业文化。

　　“民工荒”还呼唤企业和政府改变用工模式，要求企业和政府重视员工的教育培训。企业要在员工培训上加大投入，地方政府应组织技工学校和就业中心深入到用工单位，采取“订单式”、引导性培训等办法，解决企业的用工“瓶颈”。

　　市场的力量是巨大的，用工短缺现象还将继续发挥它的市场调节作用。它带给人们的启示是多方面的，但首先应该注意的是：善待民工！

　　《人民日报海外版》 (2004年09月15日 第二版)