李和晟称戴尔中国整体策略未变，将继续关注可赢利的业务领域

　　“我们在中国的市场策略未变，我们将一如既往地关注可赢利的业务领域，提供更好的产品和服务。”戴尔（中国）公司家庭及小企业部总经理李和晟这样表示。

　　在戴尔公司的眼里，无论哪里的市场，最重要的都是我们的客户。而戴尔将客户分为公司、政府、教育等大型行业客户、中小企业客户及家庭和个人消费者。

　　戴尔对上述三类客户均采用共同的经营方式———直接模式。针对大型行业用户，戴尔通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系；对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售。无论面向哪类客户，戴尔均强调直接的客户体验。

　　李和晟同时承认，戴尔在中国市场与其他市场的战略有细微差异，但他随后强调，总体策略仍基本相同。戴尔在中国市场成功的核心源自直接经营模式，不仅在中国市场，在全球各个市场均是如此。这同时也是戴尔在中国坚持了6年的一贯策略。

　　多年以来，戴尔始终坚持“平衡增长”的原则。戴尔每做一项决策都要保证整体利润、现金流的平衡。其他大多数厂商注重的是市场占有率的提升，而非利润提升。

　　对于戴尔是否会大规模进入中国消费类产品这一问题。李和晟对记者表示，“戴尔已进入中国消费类产品市场，目前销售的产品大多数与台式机和笔记本电脑相关，也包括PDA、打印机及软件。

　　今年3月，戴尔在中国推出了第一款PDA产品，并随后推出了新一代产品，从而使戴尔向目标进一步迈进，获得了迅速的发展。“

　　对于此前传出的戴尔将退出中国低端市场的传言，李和晟称，戴尔在中国从来就没有进入过低端电脑市场，所以也无所谓退出。

　　对此，李和晟认为：“戴尔一向坚持并确保可赢利的增长方式。在很多有赢利潜力的市场上，戴尔均拥有广阔的发展空间。在中国PC市场，戴尔目前位列第三，但我们的市场份额尚不足10％。因此，在中国市场，戴尔的机会很多，而没有必要把注意力放在赢利较低的领域。”

　　据IDC统计数据显示，戴尔在美国、日本、加拿大、中国等重要战略市场的占有率均持续上升。而戴尔在中国市场占有率的上升速度远高于其他市场，戴尔直接经营模式的优势正被越来越多的中国客户所认可。