近日，记者接到多名消费者投诉，声称在酒楼、餐厅消费时，出现商家多算钱的情况，且每次费用都不是很大，一般是两三块钱左右，但如果每桌都多收一点，日积月累也是一笔不小的费用。

　　袁先生一行6人日前到广州大道南的金××湘菜酒楼用餐，结账时服务人员收费125元，袁先生用手机算了一下，发现酒楼多算了3元钱，服务员马上解释说是不小心算错了。刚巧，旁边一桌客人也在结账，听到袁先生投诉后，马上也算了一下，同样发现也多算了2元钱。

　　无独有偶，凌小姐和两个朋友前日在天河城南门附近一家川菜馆用餐，结账时，凌小姐的朋友发现菜单上的水煮白菜原是16元，结账单上却是18元。酒楼立刻表示是服务员记错了，随后送上一个果盘算是补偿。

　　广州市消费者委员会有关人士表示确实存在这样的现象。消费者就餐结账一般只算个大概或者碍于情面不好意思当众复核，这就给不法商家可乘之机，一桌多算两三元，积累起来就是一个不小的数目了。曾经有消费者投诉说，十几个朋友在一酒楼吃饭，结账时不好意思耽误大家时间就没有当场算，回去一算，吓了一跳，原来酒楼多算了122元，等他再去找酒楼时，酒楼一口否认。该人士说即使消费者当场算了账，商家会说是不小心算错了，有关部门很难界定是故意欺诈。消委会提醒，结账时最好认真核对每笔费用，不要让不法商家得逞。时报记者叶静（来源：信息时报）