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旅行社不准降低服务质量

http://www.sina.com.cn 2004年09月16日09:33 上海青年报

  本报讯(记者刘畅)昨天,市假日办召开十一黄金周工作会议,会议强调,随着赴欧团队旅游在9月1日的启动,今年“十一”黄金周的出境旅游将有更大的规模,本市相关部门将大力规范和整顿出境旅游市场秩序,严厉打击非法经营出境旅游的旅行社,严肃查处“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为。

  国家旅游局近期也向各地旅游部门发出通知,提醒游客注意出游安全,尤其是出境游。旅行社人士建议,游客出国旅游前应准备好当地中国领馆电话,如发生入境受阻问题,可以及时与领馆联系;提前准备少量零钱(硬币)或电话卡、手机等,以便同外界和使领馆电话联系使用;如不懂外语,可要求提供翻译,并可以拒绝在看不懂的文件上签字。

  旅行社特别提醒,赴马来西亚旅游应注意:持旅游签证赴马来西亚的游客在当地出售商品是违法行为,人员将受到处罚并被遣送回国;马方近期要求外国人赴马旅游需携带相当于500美元的现金,否则将有可能被怀疑从事非法工作而遭到扣查和遣返。

  集散中心缩短候车时间保证游程安全

  本报讯(记者刘昕璐)记者昨天从上海旅游集散中心获悉,今年“十一”黄金周期间将推出总共120条游线,包括90条汽车班线路和30条火车班线路。其中一日游线路45条、二日游线路62条、三日游线路11条和四日游线路2条,计划日发班车749班次。票价从20来元至500多元。

  旅游集散中心还为F1迷专门设计了一条“走进F1、走进汽车城”专线,为赛车迷提供了接近小舒马赫的空间。据悉,专线内容包括参观上海国际赛车场(主看台、新闻中心、车队维修区、车队生活区、车游瞭望塔卡丁车赛道)、安亭汽车城(贸易区步行街)、古银杏树公园及孔庙,票价80元。

  为保障节日运能,中心配备了505辆空调大巴,其中备用车64辆,随时准备接受中心的统一调遣。针对黄金周可能出现游人骤增的特点,黄金周期间将平时“一线八景点”缩小到“一线一景点”或“一线少景点”,减少停站,缩短游客途中等待时间,并相应调整票价;对人流特别集中的周庄、同里、朱家角等景点下午返程游客候车的安全问题,也将采取扩展旅游线车辆返程停车点,保证节日期间游客能尽快安全地完成全部游程。


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