汕头银电联网代收电费新系统昨天开通 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月16日11:13 大华网 |
本报讯(记者杜丽玲)广电集团汕头供电分公司与4家银行联手推出的银电联网代收电费新系统昨天正式开通。从现在起,中心市区用电户可就近通过工行、中行、交行、发行4家银行150个营业网点中的任一个缴交电费。副市长欧阳志鸿出席仪式并为新系统的开通推动吉祥杆。 据了解,汕头供电分公司早在十几年前就推出银行代收电费业务。但由于信息传递方式落后、跨区域服务缺少统一平台、服务形式单一,使这项业务得不到有效推广,到银行缴交电费的用户只占总用户的约13%。为了更好地服务用电户,该公司此次与4家银行联手,利用银行网点多、分布广的优势,重新规范、统一银行代收电费业务方式。与原来相比,新系统具有全方位、多渠道、选择性强的特点,缴费方式包括委托缴费、确认缴费、自助缴费等三种,用户可通过营业窗口、电话、手机或互联网轻松完成缴费。 配合此次新系统的开通,汕头供电分公司还推出了一系列服务措施,包括每月抄表后,免费为客户寄《电费通知单》;银行有偿为有需求的客户每月寄扣款明细表;银行有偿为有需求的客户发短信告知电费存款余额不足等。(来源:《汕头日报》) |