招商卡“偏瘫”6小时 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月17日01:26 法制晚报 |
事件银联卡跨行遭拒 昨天14时左右,曹先生持招商银行一卡通到成阜路附近一交通银行的银联ATM机取款时,遭到了交行银联ATM机的拒绝。这家交行的工作人员告诉曹先生,当时是银联系统出现了故障。 同日傍晚,曹先生持招商银行卡及商业银行卡到一家民生银行的ATM机上取款,结果商业银行卡顺利完成交易,招商银行卡仍然不灵。 解释招行通信故障常有 中国银联北京公司技术部总经理李昕昨晚告诉记者,近20时的时候,故障排除,招行卡重新实现跨行交易业务。 李昕说,银联在北京跟18家银行有合作关系,目前只有招商银行一家发现问题。问题的起因是,双方的通信协议始终难以顺利接通。正由于这样,招商银行跟银联之间的通信常常出现故障。这些故障的直接后果就是招商银行的持卡人无法实现跨行交易。 律师索赔很难实现 北京大地律师事务所律师方宇表示:银联和招商银行对此事应当共同负责。 方宇表示,根据合同法,银联卡持卡人享有跨行交易的权利。因为银行或银联方面的原因造成持卡人不能跨行交易,显然侵犯了持卡人的合法权益,银行和银联对此都负有侵权责任。按照有关规定,持卡人可以主张自己的权利,要求银行和银联消除妨碍,并赔偿相关损失。 作者:杨慧博 |