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铜都骄子

http://www.sina.com.cn 2004年09月17日04:34 安徽在线-安徽日报

  他,中等身材,西装革履,干练而儒雅,两只明亮的眸子里,流露出智慧和聪颖。他刚届不惑,浑身透出一股朝气。接触中,知道他不善言谈,甚至显得有些内向。问到他的彩扩王国的发展史,他总是那么轻描淡写,很难想象他就是驾驭一个拥有3000多万元固定资产、拥有300多名职工的民营企业的领导者。

  他就是安徽省铜陵市影超实业有限责任公司董事长兼总经理刘桂林。

  一

  1963年5月20日,刘桂林出生在铜陵市一个普通干部的家庭。

  1980年,刘桂林的母亲退休,18岁的刘桂林顶职跨进了“一麻”的大门。上班第一天,父母拉着他的手,嘱咐他要努力工作,刘桂林默默地点着头。他不敢懈怠,遵守劳动纪律,尊敬师傅,团结同事,整日里忙上忙下,同事们都夸他是个好青年、好工人。

  然而,在一次抬麻料后,他猛然觉得自己的腰脊椎盘痛得钻心,冷汗直冒,直不起腰来。他到医院检查,一查吓一跳。原来是在抬麻料的过程中,由于担子太重,刘桂林的腰脊椎盘被压骨折了,需要立即进行手术治疗,否则可能瘫痪。这真是晴天霹雳!没办法,刘桂林在母亲的陪护下来到了南京。

  手术是成功的。在漫长的治疗休养恢复期间,刘桂林不时地到南京街头徜徉,六朝古都,街市繁华,博大精深的人文历史,深深地感染着年轻的刘桂林。他觉得心胸豁然开朗,病痛也减轻了许多。自幼就是一名摄影爱好者的刘桂林眼睛忽然一亮:南京的彩扩业像一块磁铁,深深地吸引着他。他观察发现,虽然彩扩业充满大街小巷,但仍呈方兴未艾之势,他断定这是一个商机无限的产业。而新兴工业城市铜陵的彩扩业还是个空白点,这引起了他极大的兴趣。

  那是一个阳光灿烂的早晨,刘桂林一下大夜班,顾不上休息,便来到了繁华热闹的长江中路,在人民电影院边摆了一个小小的地摊,刘桂林胆怯地站在远离地摊的一隅。虽然在心理上做了充分的准备,但毕竟是第一次走上街头,站在众目睽睽之下,刘桂林脸红了,碰到熟人,他恨不得有个地缝好钻进去。偶尔有人上来询问业务,刘桂林毕恭毕敬、忙不迭地解答着。不知是人们不习惯,还是存在着疑惑,一个上午过去了,刘桂林只接到两个彩色胶卷的业务。两个彩色胶卷,多么微不足道。然而,在刘桂林的心里,仍然流出了丝丝的甜蜜。可别小瞧这两卷胶卷,这毕竟是一项事业的开端,有了这两卷,就会有今后的十卷、百卷、千卷、万卷。

  一天下班后,刘桂林把干个体户的决定向家庭作了通报,哪知父母坚决反对,哥哥妹妹也不赞成。

  刘桂林就是这样一个人,认准了的路,他会坚定不移地朝前走,就是九匹马也拉不回来。这就是刘桂林,这就是他的性格!

  二

  1984年5月,刘桂林注册成立了影超彩扩中心,法人代表一栏里,工整地填上了自己的名字。手捧营业执照,心里既高兴,又感到其沉甸甸的分量。

  那是一个深秋的夜晚,伸手不见五指,萧瑟的秋风夹杂着秋雨,一阵紧似一阵,天地间混沌一片。

  在芜铜公路上,一辆摩托车冲破重重的黑暗,向前疾驰,驾车的就是刘桂林,正在回铜陵的路上。摩托车上满载着几千张刚刚在南京冲洗的彩色照片和价值几千元的摄影器材。雨越下越大,风越刮越猛,豆大的雨滴砸在脸上生痛。刘桂林顾不上这些,心里想的是价值上万元的彩色照片和照相器材,如果不采取紧急措施,将毁于一旦,经济上受损失不说,自己怎么向顾客交代,一想起这些,刘桂林冷汗直冒,赶忙停下车来,毅然脱去身上的雨披,将照片和器材包了个严严实实。但雨水很快淋湿了他的全身,冷风急雨,他冻得直打哆嗦,为了驱赶寒气,给黑暗中的自己壮胆,他毫无顾忌地扯开嗓子,对着原野使劲地喊叫着。这是一个勇士的呐喊!

  三

  机遇,稍纵即逝。谁抓住了,就会给谁带来丰厚的回报,甚至是重大的转机。

  1991年秋天,中国古铜都铜陵举办了有史以来的第一次花展,花展的地点就在淮河路,集湖光山色、青铜文化、鲜花盆景等于一体,规模宏大,盛况空前,精明的商家都会意识到,花展中蕴涵着巨大的商机。

  在市政府举办的新闻发布会上,刘桂林就深深地感觉到:大干一场的时候到了!他冷静地分析了当时铜陵市的彩扩市场,预料花展必然会推动铜陵市彩扩业的崛起,而自己无疑占有天时、地利、人和的优势,前不久刚刚花70万元引进的日本诺日士彩扩机正好派上用场、大显身手。为此,刘桂林作了周密的安排,包括选取最佳摄像角度,占据最佳位置和景点等。

  果然不出刘桂林所料,花展第一天,彩扩业务量翻番,头一天就收到了一千多盒的彩扩业务。虽然当时刘桂林已聘用了十来个员工,但他仍然不放心。白天,他大清早就背着照相机,开始在景点为顾客拍照,一直忙到晚上10点钟以后拍摄结束。为了使顾客第二天便能领到合格的彩色照片,刘桂林顾不上休息,又一头扎进暗室冲洗胶卷和彩扩,装袋、封存,每一个细节,他都不放过,不含糊。累了,随地打个盹;饿了,扒几口冷饭菜;即使员工休息了,他一个人往往要干到东方发白。第二天,看着自己冲洗的彩照得到顾客的首肯,刘桂林的疲劳没了,心里充满了自豪。双眼布满血丝的刘桂林又背着摄影包,往来穿梭于参观花展的人群中。这不就是人生价值的体现么?还有什么比这更快乐!

  刘桂林用辛勤的汗水和出色的服务,胜利地完成并拓展了首届花展的彩扩任务,彩扩量成倍的翻番,可以说是盆满钵满。具有敏锐洞察力的刘桂林,正是瞅准了这样的一次机遇,给自己的彩扩事业带来了重大的转机,不仅确立了自己在铜陵市彩扩行业的领先地位,同时实现了从量变到质变的一次飞跃。

  四

  “质量和信誉是企业的生命,让每一位顾客满意是我们持之以恒的目标。”这句话是刘桂林的口头禅,亦是影超发展的经验总结。

  刘桂林说,如果说影超的成功有什么秘诀的话,那就是讲质量、讲诚信,为顾客着想,把企业的信誉度放在第一位。

  有一客户家住狮子山区,其父亲病危在床。其子跑到影超影楼联系,请求影超为其父拍一张生前的照片作为遗照,恳请影超派人去其家中拍摄,出20元拍摄费。几十里路程,20元,连车费也不够,明显是桩赔本的生意,工作人员不同意,认为划不来。此事反映到刘桂林那里,刘桂林了解情况后,派专人专车去其家中办了此事,使该客户感动万分。事后,刘桂林说,从经济上说,我们赔了钱,但我们为顾客解了急,赚回了信用,信用可是花再多的钱也买不到的。

  去年十一月份,繁昌县荻港镇的一个照相馆老板,将彩卷交长途汽车送铜陵影超彩扩。一天,其因为琐事错过了车次,无奈之中,急忙打电话给影超,请求影超想办法予以解决,而彩扩的业务费只有11元钱,按常理这是不可能的事,刘桂林却毫不犹豫地派车送了40多公里,解了他的燃眉之急,该客户感动得不知说什么好。从此,该客户的业务全部交由影超彩扩。长期以来,由于影超的良好信誉,赢得了广大客户的认可。目前,影超的外地固定的客户就有40多家,遍及铜陵周边县市。

  五

  2001年,经过10来年的摸爬滚打,刘桂林在彩扩业上的“蛋糕”越做越大,在铜陵市乃至皖中南地区形成了无可替代的规模和优势。但是,如果继续在彩扩业上扩张,市场潜力毕竟有限。如果寻求新的发展,必须另拓市场,把“触角”伸向其它经济领域。

  刘桂林思前想后,觉得在市场经济快节奏的变化中,餐饮业仍是个不断兴起的行业,而铜陵市地处皖中南,临近“两山一湖”,且交通便利,铁路、公路四通八达,南来北往的客商络绎不绝。因此,餐饮业的市场前景广阔,商机无限。正在这时,市义安信用社找到了刘桂林。原来,铜陵百货公司欠义安信用社的债务无力偿还,只得把义安路和石城路交界处的一栋六层大楼变卖给信用社作为抵债。义安信用社觉得刘桂林有这个实力,于是将这栋楼折价800万元,想卖给刘桂林。真是不谋而合。正好刘桂林此时已选中了下一步发展餐饮业的目标,并正在寻找场地。刘桂林想,凭借这栋建筑面积达7800平方米的大楼的规模,完全可以在铜陵做一个餐饮业的龙头企业。

  心中有了目标,刘桂林信心十足地与义安信用社达成了购楼协议。大楼购得后,刘桂林请人对大楼的布局重新进行了设计,连装潢、添置设备总共投入1800多万元,是购楼资金的2倍多。另一方面,刘桂林从社会上招聘300多名下岗工人,送出去培训。刘桂林以他的大手笔,开始了他的第二次创业。

  去年元月28日,一个吉祥如意的日子。在一阵鞭炮声里,豪华又别具一格的影超大酒店顺利开业了。影超大酒店可同时容纳1500余人就餐,既有装潢考究、新颖的套间,又有优雅、整洁舒适的大堂;既有名贵的海鲜珍馐,又有大众化的美味佳肴。

  然而,老天仿佛非要考验人似的。刚刚步入正轨的大酒店,就遇上了“非典”的肆虐,铜陵市的餐饮业遭受了重大的打击,影超首当其冲。风雨过后见彩虹。下半年,“非典”刚过,一切又恢复如常,往往出现包厢爆满,大厅爆满的现象,有的人为了订到包厢,不得不提前几天预订。此刻,刘桂林一颗高悬的心终于落了地,紧蹙的眉头又露出了笑意。

  六

  如果说当初刘桂林下海只是一个目的———为了赚钱,那么腰包鼓起来之后,刘桂林想到除了赚钱之外,还应为他人、为社会做点什么,来进一步证明人生的价值。

  首先在招工上,刘桂林把目光放在下岗职工身上,作为工人出身的他,知道下岗职工的苦处。有一次,他到一位下岗的朋友家,看到和听到的情况给他触动很大。爷孙三代人,挤在一个50平方米的住房里。由于企业破产,一家五口,仅靠爷爷600多元的退休金和儿子、媳妇的300元下岗生活费维持,经济的拮据可想而知。随着影超业务的不断扩大,用工越来越多,每次招工时,刘桂林总是叮嘱工作人员把下岗工人作为招聘的重点。

  关注公益事业,乐于助人已成为刘桂林人生不可或缺的一部分。由他出资1800元,资助两名中学生完成了学业,资助一贫困生上学,免费为市养老院的老人们拍摄彩色照片,资助铜陵市老摄影爱好者“革命老区行”摄影活动;1998年抗洪抢险中,他捐款3000元;2003年,向市九中捐款5000元……一位了解刘桂林的人说,二十年来,刘桂林为他人,为社会做了多少好事,谁也说不清。

  特别是在2001年建党八十周年前夕,刘桂林出资100余万元,为铜陵市历届万名劳动模范、优秀共产党员拍摄照片的事迹,感人至深,在铜陵乃至全省传为佳话。

  二十年来,刘桂林由一个摆地摊、走户串村的个体户,成为今天拥有300多名员工、三千多万元固定资产,营业面积一万多平方米,集摄影、彩扩、婚纱影楼、鲜花出售、餐饮服务为一体的民营企业家。

  二十年来,刘桂林严格遵守国家法律,合法经营,照章纳税,累计交纳国家税收达700余万元,为千余下岗职工提供了就业和再就业的机会。

  二十年来,刘桂林创办的影超集团公司以其优质的服务,良好的企业形象,赢得了社会的广泛赞誉,得到了铜陵市委、市政府领导和有关部门的好评。公司多次被评为先进民营企业。2001年被省委宣传部、省总工会、省劳动和社会保障厅、省经贸委评为“安徽省再就业工作先进单位”;《影超》商标已被评为铜陵市著名商标。刘桂林本人现为铜陵市政协委员、铜官山区政协常委、安徽省精神文明月评十佳和铜陵市季评十佳,铜陵市授予他“优秀企业家”称号。2001年5月1日,铜陵市人民政府给他颁发了“铜都五一劳动奖章”。

  刘桂林,优秀的企业家,铜都的骄子。周宗雄


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